Консолидация и отправка посылок

1. Введение

2. Регистрация в сервисе Shipito.com

3. Интерфейс личного кабинета

4. Подтверждение учетной записи (верификация)

5. Покупка в магазинах, и прием посылок в shipito

6. Методы доставки из shipito

7. Таможенная декларация и лимиты

—>8. Консолидация и отправка посылок

9. Специальные запросы (special requests)

10. FAQ — ответы на часто задаваемые вопросы

11. Помощь в оплате

Все фото в инструкции увеличиваются до оригинального размера, если по ним кликнуть!

Перед тем как задать вопрос, касающийся shipito обязательно продублируйте его на почту ru@shipito.com, только тогда вы получите своевременный и точный ответ

Из предыдущей главы мы узнали как правильно заполнять таможенную декларацию. Теперь поговорим о процессе подготовки посылок к отправке и их объединении.

Отправка одной посылки

Перейдем к процессу отправления посылки. Начнем с простого случая, допустим вы решили отправить всего одну посылку, которая уже находится в вашем личном кабинете. Вы заполнили таможенную декларацию и готовы отправить свою первую посылку. Для этого достаточно нажать всего одну кнопку, но сперва нужно, чтобы на вашем счете было достаточно средств для отправки, таможенная декларация была заполнена, метод отправки был выбран, а также необходимо, чтобы ваш ежемесячный лимит позволял оплатить доставку (читать подробнее о ежемесячном лимите затрат). Сколько именно средств необходимо иметь на счете, вы можете понять, взглянув на сумму в нижней части блока №12. Сумма, выделенная жирным (в моем примере это $52.26) должна быть на вашем счете или внесена вами для успешной отправки.

Чтобы внести нужную сумму нужно нажать на ссылку «пополнить» справа от графы «Остаток на счете» в блоке №3. После этого откроется окно, в котором вам предложат выбрать метод оплаты.

Это все те же способы, что и при регистрации — банковская карта, PayPal, денежный перевод и платеж через партнера shipito (подробнее о платеже через партнеров).

В открывшемся окне надо ввести требуемую сумму, которая необходима для отправки посылки и произвести оплату. После того как деньги поступят в shipito, на ваш почтовый адрес придет письмо о зачислении средств на ваш счет, а соответствующая сумма отобразиться в блоке №3.

Итак, у нас выполнены все условия для отправки:

— заполнена таможенная декларация

— выбран метод доставки (см. блок №8)

— на счете достаточно средств для отправки

— ваш ежемесячный лимит затрат позволяет использовать необходимую сумму

Осталось только выбрать адресата, если он отличается от вашего «Адреса доставки по умолчанию», для этого достаточно нажать на ссылку «Изменить адрес доставки для этой посылки» в блоке №11. Ниже будет показан адрес, на который будет отправлена посылка.

В этой главе я не буду касаться вопросов спец. запросов, им посвящена отдельная глава инструкции.

Финальным шагом для отправки посылки будет нажатие кнопки «отправить посылку мне» в блоке №10. После нажатия на кнопку, желтый фон посылки сменится на зеленый — это сигнализирует об осведомленности персонала shipito о вашем желании отправить посылку. Вскоре, после смены фона на зеленый, персонал приступит к отправке посылки. Если вы запланируете отправку в пятницу, то скорее всего посылку отправят только в понедельник.

Если фон не сменился на зеленый, значит одно из условий не выполнено, проверьте, что все «крестики» в блоке №10 сменились на «галочки».

Как только посылка будет отправлена, она переместится в раздел «Отправленные посылки», а вам на почту придет письмо о успешной отправке посылки следующего вида:

Dear IVAN IVANOV,

Your package *EE* was prepared for shipping, and will be shipped

immediately.

ID: 98765-EE

Shipping method: EXPRESS (USPS Express Mail® Int’l, 5-6 business

days)

Tracking #: EE123456789US

Comment:

Всё, после этого можно приступать к отслеживанию путешествия нашей посылки.

Консолидация посылок

Как отправить одну единственную посылку мы выяснили, но куда интереснее и выгоднее объединять посылки с целью экономии на доставке.

Количество объединяемых посылок ничем не ограничено, главное, чтобы все объединяемые посылки вместились в габаритные размеры того метода доставки, который вы выберете для отправки своей посылки (подробнее о габаритных размерах и методах доставки).

Мы рассмотрим пример с консолидацией 3-х посылок в одну.

Итак, у нас в личном кабинете должны находится 3 посылки, декларация к каждой из которых должна быть предварительно заполнена. Только посылки с заполненными таможенными декларациями принимаются к консолидации. Декларации заполняются отдельно для каждой посылки, а после того как посылки будут объединены, shipito автоматически объединят все декларации в одну итоговую.

Важным моментом является то, что вам не обязательно иметь хоть сколько-нибудь денег на счету, чтобы начать процесс консолилации. У вас может быть $0, но вы все равно сможете объединить посылки, а оплатить нужную сумму только тогда, когда решите отправить посылку. Вообще все услуги shipito, кроме отправки посылки из США, можно выполнить не имея на счету ни копейки. Вам все сделают в долг, который вы погасите при отправке посылки.

Поехали! Для того, чтобы открыть окно консолидации нам нужно нажать на кнопку «Объединение посылок» (Consolidate packages)

После чего откроется длинное окно с опциями консолидации. Мы его разобьем на блоки, и каждый блок рассмотрим в отдельности.

Блок №13

Для объединяемых посылок нам предлагают задать способ доставки, у меня стоит способ USPS Express Mail International (почитать подробнее о методах доставки). То есть на этом этапе вы выбираете тот метод отправки, которым будет отправлена ваша посылка, получившаяся после консолидации. Но вы все равно сможете его изменить в случае, если посылка не будет отправлена сразу же после консолидации.

Следующим пунктом идет выбор страховки. По состоянию на сентябрь 2010 года страховка для всех отправлений включается автоматически, без права убрать ее. Поэтому у вас не будет опции «нет», а будет только опция «да». Отказаться от страховки могут только клиенты, обладающие бриллиантовым статусом.

Последняя опция в блоке позволяет выбрать время отправки итоговой посылки. Если вы выберете «Отправить немедленно», то посылка будет отправлена сразу же после того, как ее скомплектуют из объединяемых посылок. Но для этого на вашем счете должна быть необходимая сумма для отправки посылки. Если денег на счете не окажется, то посылка просто появится в вашем личном кабинете и будет ждать пополнения счета (аналогичный результат будет, если выбрать опцию «не отправлять»). Важно помнить, что бесплатное хранение уже объединенной посылки ограничено тремя днями.

Блок №14

Если вы хотите изменить адрес доставки итоговой посылки, то именно для этого предназначен этот блок. Вверху будет написан ваш адрес по умолчанию, и для того чтобы его изменить, нужно кликнуть на ссылку «изменить», после чего появится форма для ввода нового адреса.

Поле «Название компании» не стоит заполнять ни в каком случае, т.к. это может вызвать лишние проблемы с таможней. Даже если вы решите отправлять к себе на работу, то лучше писать просто адрес, без указания компании.

А далее все как обычно, полный почтовый адрес заполняете ТОЛЬКО латинскими буквами. После того как введете адрес ничего нажимать не надо, просто двигайтесь дальше.

Блок №15

Теперь будем выбирать в какую коробку мы хотим объединить все наши посылки.

По умолчанию вы увидите только вариант «26» х 13″ х 13″ или меньше», данная коробка является стандартной и всегда в наличии на складе shipito. Напомню, что коробка с такими размерами обладает максимально возможными габаритами для отправки методом USPS Priority Mail Int’l для России, Украины, Белоруссии и Казахстана, а максимальный вес, пересылаемый в такой коробке ограничен 20кг (44 фунта).

Если же вы отправляете посылку в Россию, то вам доступна коробка 36″ х 17″ х 17″, правда отправить такую коробку вы сможете только при помощи более дорогого USPS Express Mail Int’l, ограничение на максимальный вес составляет 30кг.

Чтобы увидеть дополнительную опцию по выбору большой коробки, а также получить доступ к спец. запросам, нужно нажать на ссылку «Дополнительно».

Из специальный запросов, доступных на этом этапе, присутствуют всего 2 запроса.

1) Есть возможность написать спец. запрос за $8.5 в свободной форме, кликнув на опцию «Специальный запрос» и написав его в появившемся текстовом поле. Спец запросы пока что нужно писать ТОЛЬКО на английском. Читать о специальных запросах подробнее.

2) Фото содержимого за $8.5 предоставит вам возможность увидеть фото всех вещей, которые будут вложены в итоговую посылку. Фотографии будут приложены к письму, а также появятся в личном кабинете в блоке с итоговой посылкой.

Последняя опция блока предлагает нам выбрать, что делать с теми посылками, которые не смогут поместится в указанный нами размер. Приведу пример, допустим вы получили 4 посылки, в первых трех посылках разная верхняя одежда, а четвертая посылка состоит из трех пар сапог и двух пар туфель.

Магазин, естественно, выслал вам эту обувь в оригинальных коробках, а коробки у сапог очень длинные и довольно широкие, поэтому коробка с обувью у вас будет внушительных размеров. Логично предположить, что если вы укажете shipito, чтобы он сохранил обувные коробки, то всё ваше богатство просто не поместится в коробку 26″х13″х13″, выбранную в блоке №15. И вот именно на такой случай вам предлагается решить, что же делать с той посылкой, которая не смогла влезть в итоговую посылку. На выбор у вас два варианта, или же сразу поставить «невлезшую» послыку на отправку отдельно от итоговой, или же вернуть ее обратно к себе в личный кабинет, оставив до следующей консолидации. В первом случае вам придется отправлять посылку одну одинешеньку, что не сэкономит вам денег, а во втором случае придется заплатить $8.5.

Поэтому всегда подходите с умом, касаясь вопросов консолидации, не рассчитывайте, что обувь в оригинальных коробках занимает так мало места, места она как раз занимает прилично. Также не консолидируйте в оригинальных коробках большие детские игрушки, они тоже могут не поместится. А для жителей России предложу всегда использовать вариант коробки 36″х17″х17″, так вы лишний раз перестрахуетесь от слишком объемных посылок.

Более того, если вы выберете коробку 36″х17″х17″, это совсем не значит, что именно такая коробка и будет использована. Shipito постарается найти самую маленькую коробку, в которую смогут поместиться все ваши товары.

Блок №16

Пожалуй ключевой блок всей страницы консолидации — способы консолидации.

Когда персонал shipito будет объединять ваши посылки в одну, то им нужно явно указать как именно объединять каждую из объединяемых посылок.

Доступны три варианта, которые отражены на картинках, и каждый вариант имеет свой буквенный код (A, B и С).

Вариант «A» сохранит даже почтовую упаковку, то есть в каком посылка виде придет из магазина, в таком виде сотрудник shipito ее в общую коробку и положит. Плюс данного метода в том, что вложение будет максимально защищено от контакта с другими вещами в посылке и от «бережного» отношения Почты вашей страны. Минус у данного метода в том, что консолидируя посылку таким образом вы займете много места в итоговой коробке. Поэтому лучше не злоупотреблять данным типом консолидации и использовать его для маленьких но хрупких вещей, например духов, ювелирных украшений, часов, электроники и т.д.

Вариант «B» избавит ваши вещи от почтовой коробки, но оставит оригинальную упаковку вещей/обуви. Данный тип я использую чаще всего, так как при этом я экономлю место, выбрасывая почтовую коробку. То есть обувь попадет в посылку в своей обувной коробке, какие-нибудь часы тоже будут в своей упаковочной коробке.

Вариант «C» родился из-за частых запросов на выбрасывание упаковки от обуви, поэтому и появился такой тип, который убирает «всю» упаковку у вашей вещи. Чаще всего этот тип применяют к обувным коробкам, так как они занимают много места и, избавившись от них, можно влезть в габариты посылки. Не стоит применять этот тип для тех вещей, упаковку которых вам не хотелось бы потерять.

Ознакомившись со всеми методами, надо понять как же их задать, для этого перейдем к блоку 17.

Блок 17

В самом низу страницы перед вами находится список всех посылок, находящихся в вашем личном кабинете. Те посылки, которые доступны для консолидации имеют слева место для установки галки, те, которые не могут быть объединены, на этом месте отмечены красным крестом.

Сразу видно, что посылки с идентификаторами DP-DS не могут быть объединены по причине незаполненной таможенной декларации.

Для всех посылок указаны габаритные размеры, вес, стоимость из таможенной декларации и заметка, если вы ее оставляли.

Чтобы выбрать посылки для объединения просто ставьте галки напротив нужным посылок, при этом внизу страницы автоматически будет рассчитываться общая оценочная стоимость посылок (это сумма оценочных стоимостей из таможенных декларацией), суммарный вес и комиссия за объединение (консолидацию).

Сразу отмечу, что общий вес рассчитывается просто как сумма весов всех объединяемых посылок, НО, итоговый вес после объединения может быть существенно меньше, ведь вы можете избавится от почтовых коробок и коробок из под обуви. Поэтому на этот вес смотрите просто для ориентировки.

Еще важный момент по поводу веса, согласно тарифам, если ваша посылка превысит 30 фунтов, то плата за ее обработку вместо стандартных $8.5 составит $17 (подробнее читайте на сайте shipito — http://www.shipito.com/shop-pricing)

Теперь перейдем непосредственно к выбору метода консолидации, о которых мы говорили в блоке №16.

Итак, чтобы выбрать какой-то определенный метод консолидации для всех посылок, достаточно кликнуть на одном их методов в блоке №16

Тем самым желаемый метод будет установлен всем посылкам без исключения.

Такой метод выбора типа консолидации удобен, когда у вас объединяются много посылок, и большинству из них нужно задать один метод консолидации.

Если же у вас всего пара-тройка посылок, то вы можете указать метод объединения для каждой посылки в отдельности.

Для этого надо воспользоваться выпадающим списком в правой части блока №17, где присутствуют все те же три опции А, B и C. Выбираете нужную для каждой посылки, и всё.

После того, как все посылки отмечены галками, и всем задан необходимый тип консолидации, нужно нажать кнопку «Применить» в правом нижнем углу формы, после чего ваш запрос на консолидацию поступит в обработку.

О том, что процесс обработки запущен будет сигнализировать новый информационный блок. Этот блок будет расположен под кнопкой «Объединение посылок» в интерфейсе «Посылки на складе».

Здесь будет фигурировать как дата составления запроса, так и идентификаторы объединяемых посылок. До начала фактического объединения посылок вы можете изменить или отменить процесс объединения. После того как персонал примется объединять ваши посылки, изменить или отменить запрос уже будет невозможно.

Как только процесс объединения посылок будет завершен вам на почту придет письмо следующего содержания:

Dear IVAN IVANOV,

We have merged your packages DN + DO + DT + into new package 14003-DU

WEIGHT : 5.00 lbs.

POSTAGE : $70.13

SHIPPING METHOD : EXPRESS (USPS Express Mail® Int’l, 5-6 business

days)

Current Deposit : $60.00

DUE : $212.75

If you don’t have enough deposit for the postage, please pay it as soon

as possible at your client account:

http://www.shipito.com/account

Сразу после получения письма в вашем личном кабинете появится новая посылка с идентификатором, указанным в письме, и если на вашем счете будет достаточно средств для ее отправки, будет выбран метод доставки, будет заполнена декларация, то посылка пометится зеленым цветом:

Кстати, на скриншоте вы видите пример посылки бриллиантового клиента, как видите, ему доступно меню выбора страховки посылки. Для всех остальных клиентов страховка включена по умолчанию.

Если же посылка не выделена зеленым цветом, значит одно из условий для отправки не выполнено. Или у вас недостаточно средств на счете, или на этапе консолидации вы выбрали опцию «не отправлять» в блоке №13. Достаточно пополнить счет на нужную сумму или нажать на ссылку «отправить посылку мне»(в блоке №10), чтобы посылка «позеленела» и приготовилась к отправке.

С момента принятие посылки к отправке, до ее фактической отправки может пройти около суток, все зависит от степени загруженности shipito и времени подачи заявки на отправку.

Как только посылка будет отправлена со склада, вам на почту придет письмо следующего содержания:

Dear IVAN IVANOV,

Your package *EE* was prepared for shipping, and will be shipped

immediately.

ID:              98765-EE

Shipping method: EXPRESS (USPS Express Mail® Int’l, 5-6 business

days)

Tracking #:      EE987654321US

Comment:

В письме указывается и идентификатор отправленной посылки, и номер для отслеживания, присвоенный вашей посылке. Примерно спустя сутки по этому номеру можно будет получить информацию о принятии посылки почтовой службой США — USPS на сайте USPS или на сайте Почты России (в случае, если посылка направлена в Россию).

Сразу после прихода письма о отправке ваша посылка перейдет в раздел «Отправленные посылки», где вы сможете увидеть всю информацию по ней.

Здесь видны все данные о отправленной посылке: из каких посылок была составлена итоговая посылка с идентификатором V, видны все составляющие итоговой цены, а в левом нижнем углу номер для отслеживания в виде ссылки, которая приведет вас сразу на сайт USPS.

На этом описание процесса отправки посылок подходит к концу, я мог упустить какой-либо нюанс, непонятный новичку, если что-то непонятно — рад буду ответить на вопросы в комментариях.

Следующая часть будет посвящена специальным запросам.

>> 9. Специальные запросы

Перед тем как задать вопрос, касающийся shipito обязательно продублируйте его на почту ru@shipito.com, только тогда вы получите своевременный и точный ответ

  • Serg

    Добрый день ! Подскажите пож-та, объединил несколько посылок в одну большую коробку. Через несколько дней пришла еще посылка. Как мне положить содержимое этой посылки в ранее сконсолидированную коробку.

    Я написал запрос: «please put the contents of parcel L into parcel K», на что получил ответ «you will need to post a consolidation request for this. Additional fee $0.00 for this special request was added to the total package mail-out cost.

    Я ответил: «I can’t post a consolidation request as the system won’t let me do so.
    When I ask to consolidate parcel L with parcel K, the system says that K
    is already consolidated and suggests to choose another parcel.
    Please help!

    И получаю ответ: «You should be able to consolidate package L with K. Double consolidation fees will be charged.»

    Так как все таки положить содержимое маленькой коробки в большую? При попытке выбрать большую коробку в качестве консолидируемой возникает сообщение «Это уже консолидированная упаковка, которая должна быть отправлена отдельно. Двойная оплата за переупаковку $20 будут списаны за консолидацию. Вы соглашаетесь с этой оплатой, выбрав эту посылку для консолидации»

    Судя по всему ситуация типичная, но никак не пойму, как ее решить

    • Sergey_shipito

      Вот у вас в последнем предложении и есть решение, т.к. надо выбирать эту посылку в кач-ве консолидируемой, тогда будет двойная оплата за «расконсолидацию» и консолидацию

  • Alexandra

    Здравствуйте, Сергей!
    Я сделала консалидацию 3х посылок по опции А (т.е. сохранила внешнюю оболочку посылок) — сглупила — доставка получается дороговато. Насколько я поняла, чтобы переделать — нужно писать спец. запрос.и это будет стоить $8,5. На днях мне должна подойти еще одна посылка. Если я выберу опцию В для консалидации старой посылки с новой:
    1. удалят ли мне всю лишнюю упаковку из уже скосалидированной посылки? или все же надо писать запрос?
    2 сколько это будет стоить? ($6 (переконсадидация старой) +$2 (новая посылка) или $6+$2+$8,5
    3. Раз все равно будут все вскрывать: можно ли попросить сверить наличие с заполненными таможенными декларациями? Это тоже спец.запрос?
    Заранее благодарна,
    Александра

    • Alexandra

      Меня особенно волнует вопрос — уберут ли они всю лишнюю упаковку из сконсолидированной посылки (она стала на 5 с лишним килограмм больше, чем предыдущие три вместе)…
      Из Вашего ответа Serg я поняла, что еще будут брать за расконсалидацию (т.е. консалидация обойдется мне в $18 = $(первая консалидация)+$6(расконсалидация)+$6(новая консалидация)… мда…
      Кстати я поняла почему у меня так получилось — вверху-то я выбрала вариант упаковки В, но потом в каждой строчке выбрала А (я решила, что это надо выбрать коробку куда все складывать — и выбрала самую большую посылку- А). У маня как раз было три посылки А,В и С…
      Как Вы думаете стоит написать с Shipito, что это не только моя ошибка, но и их неоднозначный интерфейс виноват. Или я только зря потрачу полдня на составления письма(английский так себе знаю — процесс долгий будет)?
      Еще раз спасибо.

      • Sergey_shipito

        Ответ у вас в почте

  • Алина

    Добрый вечер. Планирую консолидацию 7 маленьких посылок с вариантом «В» (без внешних коробок). В коробках есть часы и очки (в футлярах). Нужно ли писать спец. запрос по добавлению пузырчатой пленки/бумаги или это стандартная процедура? Или все-таки лучше выбрать вариант «А» с сохранением внешних коробок?

    • Sergey_shipito

      Здравствуйте.
      Пленку и бумагу добавляют автоматически. Поэтому можно консолидировать по опции В

  • Ines

    С 21 декабря отправляется и никак не отправится моя посылка со склада в OR на склад в СА. Зеленая, баланс с большим запасом, не блокировано, письмо на ru@shipito.com написано — ответа нет, результат прежний. Не то чтобы мне «горит», уже понятно, что в этом году я в пролете, но в СА лежит куча посылок, давно бы можно было отправить, если бы не эта подвисшая. Что еще можно предпринять, чтобы прояснить ситуацию?

    • Ines

      Не знаю, что сработало, наверное, магия форума) Но после 6 дней лежания она все-таки поехала! ))

  • Михаил

    Здравствуйте! после консолидации посылок в единую, она была мне отправлена посредством Priority Mail. На сайте отслеживания видно, что 20 декабря посылка поступила в LOS ANGELES, CA 90052, а 21 декабря в ISC LOS ANGELES CA (USPS). С этого времени она там и находится((( Это нормально?

    • Sergey_shipito

      Здравствуйте. Да, это более, чем нормально в новогодний период

  • Матвей

    Здравствуйте, посылаю 2 пары обуви и Амазон Киндл в консолидированной посылке, скажите можно ли посылку отправить USPS priority или из -за того, что в читалке есть аккумулятор придется выбрать другой метод?

    • Sergey_shipito

      Здравствуйте. Можно

  • Вадим

    Здравствуйте. У меня в кабинете пишет что почтовый ящик на 100% заполнен. Есть одна посылка 51х46х23см. Могу ли я получить ещё одну посылку и консолидировать их в одну? Как это лучше сделать?

  • Александра

    Здравствуйте, Сергей!
    Сейчас у меня — Individual Packages и лежит одна посылка (с 15.02). В ближайшее время я хочу перевести Individual Packages на Virtual MailBox. Подскажите, пожалуйста:
    1. Можно ли будет консолидировать эту посылку с будущими посылками.
    2. Если да, то с какого дня для меня начнется Virtual MailBox: с 01.03 (если я перейду на него сегодня) или с 15.02 (дата поступления посылки на Individual Packages)?
    Заранее спасибо.

    • Sergey_shipito

      Здравствуйте.
      Действие Virt mailbox начнется с даты его приобретения

  • Софья

    Здравствуйте! После консолидации посылок в одной посылке оказалост более 30 товаров. На сайте пишут, что для того чтобы отправить посылку USPS должно быть не более 30 товаров. Когда я меняю на другой способ доставки, крестик сохраняется. Подскажите, как решить эту проблему?

    • Sergey_shipito

      вам нужно объединить схожие по типу предметы под одно наименование, чтобы записей было порядка 20 штук

  • Павел

    Здравствуйте,

    Подскажите пожалуйста, есть ли смысл консолидировать три маленьких посылки (плоская сумка, пара обуви, и телефон) или лучше отправить это по отдельности? Тариф Virt mailbox.

    • Sergey_shipito

      Конечно есть

  • Юрий

    Здравствуйте!
    Такая во ситуация. Выиграл на ибэй лот недорого. Продавец отправил посылку. Я получил её на шипито. Теперь есть основания предполагать что продавец отправил пустышку, т.к. он вернул мне деньги и отписал что мол перепутал адреса. Перед этим он попросил меня поставить положит. отзыв, я поставил, ну а потом видимо совесть замучила и вернул деньги. Не знаю что думать, но видимо хитрый и жадный попался продавец и решил вот так надурить меня.
    Можно ли просто выкинуть посылку из склада, т.к. в ней скорее всего пусто и я не хочу её отправлять? Эта процедура бесплатна? как её осуществить?

    • Sergey_shipito

      Бесплатная. В спец запросах есть пункт «уничтожить товар»

  • Irina Boston

    Здравствуйте! По какой причине у меня не появляется блок17? Скажите пожалуйста?
    Т.е. я нажимаю объединить посылки, появляется окно, а вот у блока 17 только шапка?

    Мой тариф —
    Virtual Mailbox ANNUAL ($50.00 / год) info
    $2.50 processing fee + postage
    Processing fee is paid for each package received. No mail out fee.
    Free storage for up to 90 days
    Consolidation available (save on postage)

    И ещё один вопрос. Мне сейчас поставили звездочку на мой аккаунт. Что мне это дает?

    • Sergey_shipito

      добрый день, в самом верху вам нужно выбрать склад (torrance, oregon и тд), чтобы увидеть посылки

  • Irina Boston

    Спасибо за ответ! Да, выбрала torranceII и все получилось.

    А что дает мне GOLD CLIENT?

    • Sergey_shipito

      Кликните на золотую звезду и откроется пояснение

  • Оля

    Добрый день. заказала коляску на Amazon. она уже пришла в Шипито. размер очень большой. 42 дюйма в длину. ее можно будет объединить с др моими посылками или нужно отправлять ее одну в оригинальной упаковке? это я к тому. есть ли в Шипито коробки больше 36 дюймов в длину?

    • Sergey_shipito

      Здравствуйте. введите размеры пришедшей коробки в калькулятор шипито, чтобы понять есть ли доступные для отправки методы хотя бы для оригинальной коробки

      • Yury Perminov

        не могу консолидировать гитару, так как длина 47 дюймов, она не помещается в предложенную коробку размером 26 дюймов, но при этом калькулятор предлагает возможность отправки посылки отдельно, через usps express, можно ли как-то добавить остальные товары в эту коробку, или собрать их в другую?

        • Sergey_shipito

          1) да, вы можете отправить гитару отдельно и остальные товары отдельно. Для этого надо будет сделать 2 отправки
          2) по поводу объединения части товаров в посылку с гитарой напишите на ru@shipito.com с указанием своего номера

          • Yury Perminov

            подскажите пожалуйста на каком языке туда надо писать?

            • Sergey_shipito

              русский

  • Дмитрий Толмачев

    день добрый. создал запрос на консолидацию 4х посылок.консолидировали только 3. и отправили письмо с текстом «im sorry but package au wouldn’t fit into your consolidations thank you». как я понял содержимое коробки не влезло в габариты. но теперь у оставшейся коробки не могу выбрать никакой способ доставки. там просто пусто. как мне ее отправить?

    • Sergey_shipito

      Здравствуйте! Для решения Вашего вопроса напишите на ru@shipito.com, сообщив номер Вашей ячейки.

  • Irina Boston

    Скажите
    пожалуйста, я не до конца понимаю, в чем выгода консолидации?
    Я решила консолидировать 7 посылок. При коробке 26″ × 13″ × 13″
    и общем весе в 13,35 ibs, при сумме стоимости 79,76$.
    После калькуляции у меня получается самая
    дешевая отправка :
    USPS Express MailInformation $114+$1.93 страховка
    approx. 5-6 business days
    USPS Priority Mail $99.35+ $4.17 страховка
    Medium
    Airmail Priority $107.92 без страховки
    Very slow
    это USPS Priority Mail ($99.35+ $4.17 страховка) + 14$ за консолидацию
    Итого -117,52$.
    И возможно могут возникнуть какие то ещё затраты.
    Но если я сейчас отправлю все эти посылки по одной, с уже рассчитанными на них стоимости отправки, то в сумме затрат получается 115 $.
    Так где секрет. В чем выгода консолидации, я очень хочу разобраться?

    • Sergey_shipito

      Вы как-то неверное посчитали сумму затрат при отправке по отдельности. она должна быть выше

      • Irina Boston

        Нет, вот я ещё раз все пересчитала. На картинке видно. А при консолидации могут возникнуть ещё дополнительные расходы.Вот по этому и не могу понять(((

        • Sergey_shipito

          тут такая ситуация. У вас выбран метод airmail economy, он долго идет и не страхуется, поэтому отправка мелких вещей стоит им так дешево.
          При объединении же вам уже недоступен метод airmail economy, т.к. он не предназначен для больших отправлений, и самым дешевым методом становится USPS Priority

          Я бы не рекомендовал отправлять airmail economy, т.к. было много отзывов о слишком долгих сроках доставки

          • Irina Boston

            Спасибо за ваш ответ.

          • YuriO

            Хотел бы присоединиться к вопросу. Есть три посылки. Стоимость отправки Airmail priority 12+15+6 (округленно). После консолидации стоимость отправки ТЕМ ЖЕ методом — больше 100 долларов. Как такое возможно?

  • Elly

    Заказала консолидацию 11 посылок, сегодня у одной из посылок появилась метка о том, что способ доставки выбран, сумма отправки 69,48 долларов, адрес доставки стоит основной, хотя в запросе консолидации стоит новый адрес. В списке консолидации посылка есть, стоит значок

    Package will be consolidated. Почему же посчитали только одну посылку, да и еще хотят отправить ее на старый адрес? Возле других посылок из списка никаких записей нет. Не пойму, мне что ли каждая отправка посылка в консолидации будет стоить 69 долларов? В чем тогда смысл консолидации?

  • Irina Boston

    Скажите пожалуйста из чего складывается комиссия за перепаковку?

  • Roman

    Добрый день! При проведении консолидации посылок, а их у меня 20, в блоке 17 (пример консолидации) не высвечивается не одна посылка, подскажите в чем причина, делал все по инструкции, декларацию заполнил, способ доставки выбрал, название склада и т.д. Спасибо!

    • Sergey_Shipito

      Возможно у вас тариф Individual packages, не предусматривающий объединение

      • Roman

        Забыл добавить мой тарифный план: Virtual Mailbox.

        • Sergey_shipito

          склад верный точно выбран?

          • Roman

            Да, склад выбрал Torrance.

            • Sergey_Shipito

              Если ваши посылки тоже в торрансе (а не на другом складе), то напишите в ru@shipito.com номер ящика и краткую историю проблемы

              • Roman

                Спасибо! Все получилось.

          • Roman

            Спасибо! Выбрал сейчас Hawthorne и появились посылки… просто…а я почему то был уверен, что Torrance… у меня адрес склада в Torrance…

  • Roman

    Добрый день! При проведении консолидации посылок, а их у меня 20, в блоке 17 (пример консолидации) не высвечивается не одна посылка, подскажите в чем причина, делал все по инструкции, декларацию заполнил, способ доставки выбрал, название склада и т.д. Забыл добавить мой тарифный план: Virtual Mailbox. Спасибо!

  • Maxim

    Добрый день! На мой адрес в Torrance II пришло 5 посылок. Две из них с
    део-спрей. Работник склада отказал в консолидации этих посылок сославшись на
    содержание горючих материалов! Но две посылки со спреями консолидировал
    отдельно! Я заплатил за две консолидированные посылки гораздо больше чем
    расчитывал.
    Почему мне не консолидировали все пришедшие на склад посылки в одну? Я не
    нашел никакой информации на http://www.shipito.com/consolidation
    в так называемом учебнике на который они ссылаются!
    Месяц назад я уже консолидировал посылки с парфюмерией без проблем!
    С уважением,
    Максим.

  • Maxim

    Добрый день Сергей!
    В моей учетной записи появился доступный склад в Неваде. Скажите пожалуйста,доступна консолидация посылок на складе в Неваде? Какие методы доставки доступны на складе в Неваде?
    Спасибо заранее.
    С уважением,
    Максим.

  • Alena

    Добрый день Сергей!
    Подскажите, консолидирую посылки и в спец. запросах теперь нет фото содержимого. Как быть? Мне хотелось бы получить фото всех предметов, которые будут уложены в посылку…

  • Лина

    Добрый день! помогите разобраться — при консолидации насчитали : комиссия за переупаковку 8 посылок 16 $, комиссия за отправку 20 $ (8 посылок), ну отправляют же одной посылкой, какие 8?

    • Sergey_shipito

      Здравствуйте. Вы что-то докладывали в ранее собранную посылку?

      • Лина

        нет, просто консолидировала 8 посылок и все

        • Sergey_shipito

          Вот у вас объединение было по $2 за штуку

          и обработка входящей посылки по $2.5 за штуку

          Все согласно тарифам плана Virtual Mailbox http://www.shipito.com/shop-pricing

          • Лина

            да, но почему то в вашем примере консолидации подобное не просматривается

  • Лина

    это двойная плата получается — за упаковку входящих посылок по 2.5$ за каждый пакет, которой не было, потому что консолидировала и за консолидацию по 2 $ с пакета, итого по 4.5$ за каждый пакет выходит

  • Татьяна

    Здравствуйте! У моей посылки буквенный код A, там четыре пары обуви. Можно ли изменить код на C?

    • Sergey_shipito

      можно

      • Татьяна

        каким образом? только спецзапрос за 8,5?

        • Sergey_shipito

          Да, в случае если у вас только одна посылка планируется к отправке, то сделать можно только спец запросом

  • Alexander

    Собрал посылку с одеждой, обувью и небольшим фотоаппаратом. Не отправляют — написано: «Посылки, содержащие литиевые аккумуляторы данной категории, не могут быть отправлены с использованием выбранного метода доставки.» Что надо сделать, чтобы отправили? Сейчас выбрал отправку USPS Priority Mail.

  • Vadim

    Добрый день !
    На складе лежат несколько узких длинных посылок с Пастерами, самая длинная 43д, подскажите как их лучше отправить, склонить вместе и отдельно или еще как ?

  • Павел

    Добрый день. Посылка пришла на склад в Туалатин, декларацию заполнил, необходимую сумму на счет внес. Ссылка для отправки посылки не появилась, есть пометка «Account on Security Hold». Это нормальное явление? Если да, то сколько ждать до появления возможности отправки?

    • Sergey_shipito

      Напишите на ru@shipito.com с указанием номера вашего сьюта, подскажут, какие документы необходимо догрузить

  • serbala2

    У меня 3 посылки в складе shipito. Мне нужно содержимое третьей посылки поровну распределить между двумья посылками и сделать 2 консолидированных пакета. Какой мне сделать спецзапрос?

  • Вадим

    Добрый день !
    Ко мне домой была доставлена посылка стоимостью около 1300$ (USPS Express)
    Разве могут посылки стоимостью более 200 евро прискакивать мимо таможни, без обязательной явки с предоставлении документов ? Спасибо !!

    • Sergey_shipito

      Могут. Лимит — 1000 евро

  • Василий

    Здравствуйте.

    Хотел бы узнать: посылки, не вместившиеся в одну коробку при консолидации, консолидируют во второй коробке? Или же возвращают обратно на склад?

    Спасибо.

  • Marina

    Не вижу при консолидации во вкладке Дополнительно: «фотографии содержимого». Получается, фото содержимого можно заказывать только до объединения? Или возможен спецзапрос?Сколько он будет стоить?

  • Денис

    Добрый день!

    Подскажите пожалуйста, на какой адрес Shipito лучше отправлять
    посылки для консолидации?

    Я знаю, что самым оптимальным местом для этого является
    ОрегонНевада. Но данных складов в моем аккаунте нет.

    Сейчас у меня в личном кабинете есть только:
    Minden,Howthorne,Tualatin,Austria

    Что нужно сделать, для появления адреса склада ОрегонНевада?

    • Денис

      добавлю, что текущий статус проверки 70%. (не хватает только формы подтвержденной нотариусом и «ключей от квартиры»))

  • Ольга

    Туалатин- это город в штате Орегон.

  • Мария

    Здравствуйте. Шипито отказался пересылать мусс для волос, так как это опасный груз (я об этом не знала заранее). Продавец на письма не отвечает. Амазон, я так понимаю, не занимается возвратом опасных грузов. Что я могу сделать в этой ситуации?

    • Sergey_shipito

      Вы можете написать непосредственно в амазон, указав, что продавец не отвечает на письма, тогда с продавцом свяжется сам амазон.
      Но вам придется заплатить стоимость обратной доставки на склад продавца.

  • Маргарита

    Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, у меня на шипито 10 посылок, почти во всех детские вещи, мне нужно их объединить и отправить одной. Как правильно их назвать в декларации,чтобы не заподозрили коммерческую партию?И еще, нужно заполнять декларацию к каждой посылке или можно будет заполнить одну после консолидации?

    • Sergey_shipito

      Объединяйте вещи по типу, например: shorts, girls t-shirt, boys jeans
      Так будет меньше строк в декларации, но если кол-во одинаковых наименований будет большим, то это тоже опасно (лучше не более 3-5)

  • Лавр

    В шипито объединил(консолидировал) несколько посылок в одну .
    Но приехать должны еще 3 посылки, хочется и их тоже добавить.
    Я попытался добавить но всплывающее окно меня предупредило, что эта услуга стоит 36 долларов.
    Добавление посылок после консолидации, это действительно так дорого стоит?
    Посоветуйте пожалуйста как мне поступить?

    • Sergey_shipito

      Да, расконсолидация стоит дорого, поэтому вам надо будет или заплатить эту стоимость, или отправить новые посылки отдельно

  • Ковалева Елена

    Добрый день еще раз, уважаемые сотрудники Шипито!

    Вчера я обратилась к вам с письмом на емейл за помощью относительно консолидации моих посылок в Тулатине.
    Вкратце: было 12 пакетов, обратилась за консолидацией 6 сентября,
    субботу и воскресенье все 12 значились в процессе консолидации — я это
    видела в своем аккаунте. В понедельник мне был выставлен счет за
    консолидацию и отправку 11 пакетов. Когда я обратилась с вопросом —
    почему один остался на складе, получила ответ, что я просила объединить
    только 11. Однако это не так. Я сделала скрин страницы аккаунта из
    которого видно, что относительно пакета BS 8 сентября появилось
    указание — «отпрака запланирована» и адрес получателя — как раз тот,
    который я указала для отправки общей консолидированной посылки. Откуда
    взялись эти сведения, если я не просила консолидировать и эту посылку,
    мне не объяснили, но саппорт попросил дать указание на повторную консолидацию.

    Я заполнила бланк для повторной консолидации, но система сразу указывает,
    что я должна буду дополнительно уплатить 24 доллара. Это было бы
    справедливым, если бы не все перечисленное мной выше, поскольку я
    изначально указывала для консолидации все 12 имеющихся пакетов.

    Я являюсь постоянным клиентом компании Шипито, ежемесячно консолидирую у вас свои покупки и всегда была довольна вашим сервисом. Неоднократно
    рекомендовала вас в известном интернет-сообществе
    http://virtualshopping.livejournal.com/12974534.html?thread=200625606#t200625606

    Прошу вас уладить эту незначительную проблему.
    Скрины всех электронных страниц по консолидации я отправила вам на почту

    С уважением, Ковалева Елена

  • Lavr Iris

    Здравствуйте.

    У меня в шипито очень мало товаров, отправлять их стандартным ящиком 26″ x 13″x 13″ как то не очень…
    Возможно ли попросить шипито, что бы они это упаковали в почтовый пакет или еще во что нибудь другое?

    Спасибо.

  • Natalia

    Скажите пожалуйста,сколько времени обычно проходит с момента ,как заказ доставлен на выданный мне от Шипито адрес, до отображения посылки в разделе «посылки на складе» в личном кабинете? 24.02 посылка в статусе «доставлена», а в «посылки на складе» по нулям. Покупала на 6pm

Go to Top
Яндекс.Метрика