Регистрация в сервисе Shipito.com

1. Введение

—> 2. Регистрация в сервисе Shipito.com

3. Интерфейс личного кабинета

4. Подтверждение учетной записи (верификация)

5. Покупка в магазинах, и прием посылок в shipito

6. Методы доставки из shipito

7. Таможенная декларация и лимиты

8. Консолидация и отправка посылок

9. Специальные запросы (special requests)

10. FAQ — ответы на часто задаваемые вопросы

11. Помощь в оплате

Перед тем как задать вопрос, касающийся shipito обязательно продублируйте его на почту ru@shipito.com, только тогда вы получите своевременный и точный ответ

Если покупка вещей в США и Японии, а в скором будущем и в других странах мира, вам интересна, то самое время зарегистрировать свой аккаунт в shipito.

Сразу расскажу о том, что нам потребуется для успешной регистрации:

  • банковская карточка, которая пригодна для платежей в Интернет (внимание, 90% карт Visa Electron и MasterCard Maestro не пригодны для платежей в интернет)
  • более удобно и просто вместо карточки использовать платежную систему PayPal (статья о регистрации в PayPal)
  • баланс по банковской карте должен быть более $8.5 при регистрации самого простого аккаунта.
  • электронный почтовый ящик (e-mail)
  • 5 минут свободного времени

Для регистрации в сервисе shipito нужно на главной странице сайта кликнуть по ссылке «New Account»

После чего откроется форма регистрации новой учетной записи, которая состоит из четырех шагов, каждый из которых мы с вами детально рассмотрим. Если форма регистрации откроется на английском, то перейдите по этой ссылке.

Выбор тарифного плана

На первом шаге нам предстоит выбрать один из трех тарифных планов — Individual packages, Virtual Mailbox, Premium Mailbox. Обозначим их типами А, Б, В.

Тип А — Individual Packages

Данный тарифный план предназначен для тех клиентов, кто хочет переслать всего одну посылку из США на данный момент. Стоимость тарифного плана составляет $8.5. То есть, заплатив $8.5, мы получим настоящий адрес в США, на который сможем принимать посылки, но вот отправить мы сможем только одну посылку за раз, без возможности объединения пришедших посылок — это ограничение данного тарифного плана.

То есть данный тарифный план подойдет только тем клиентам, которые не планируют регулярно покупать товары из США, которым не нужно объединение нескольких посылок в одну, а которым на данный момент необходимо привезти одну посылку из одного магазина и сразу ее отправить. Очень простой и ограниченный список услуг, но и цена всего-то $8.5.

Допустим вы захотели купить iPhone4, и не планируете покупать чего-либо еще в ближайшее время, тогда имеет смысл открыть именно этот тарифный план. В результате открытия этого плана вы получите адрес в США, на который сможете отправить iPhone, а по прибытии его на склад shipito, вам надо будет только оплатить стоимость почтовой пересылки и банковскую комиссию (4.3%) от стоимости пересылки (тарифы на отправку Вы всегда можете узнать, воспользовавшись калькулятором shipito, описание работы с калькулятором приведено здесь). Таким образом стоимость услуг компании shipito по приему посылки и ее обработке составит ранее внесенные вами $8.5.

Давайте посмотрим во сколько обойдется реальная доставка посылки весом в 2.49кг и размерами 51х34х11см

Это скриншот из интерфейса личного кабинета, в котором показана принятая на склад shipito посылка. Персонал shipito при получении посылки на склад взвешивает, измеряет ее и делает две бесплатных фотографии внешнего вида посылки с адресным ярлыком, чтобы вы смогли убедиться, что посылка адресована вам. После этого посылка попадает к вам в личный кабинет, о чем вас моментально известят письмом на почту. Для измеренных веса и размеров рассчитывается стоимость отправки посылки, учитывая выбранный тип доставки. Эта стоимость выделена на скриншоте жирным шрифтом.

Так для данной посылки отправка бы вышла в $67.65. Составляющие данной стоимости приведены прямо под итоговой суммой. Так что Вы можете уже сейчас прикинуть сколько стоит отправить одну единственную посылку с таким весом и габаритами (в посылке находилась зимняя куртка).

Но будьте внимательны, если вы заказываете несколько позиций из одного магазина, всегда есть шанс, что магазин отправит их в нескольких посылках, и тогда вам придется покупать тарифный план Virtual Mailbox, чтобы объединить пришедшие посылки.

Тип Б — Virtual Mailbox

Самый популярный тарифный план среди шопоголиков, так как он предоставляет услуги консолидации посылок, а именно дешевая консолидация (объединение посылок) является самой ценной особенностью shipito.

Консолидация — процесс объединения нескольких пришедших посылок в одну с целью экономии на доставке (допустим к вам пришло 3 посылки от разных магазинов, вы консолидируете их в одну и отправляете всего одну коробку, вместо трех).

Тарифный план Virtual Mailbox предлагает оформить подписку на услуги длительностью 1 месяц или 12 месяцев.

Соответственно 1 месяц стоит $10, а год — $50. Сразу отмечу, что в эту стоимость не входят никакие услуги shipito, это просто плата за место на складе и виртуальный адрес. То есть купив такой тарифный план, и получив в свой адрес несколько посылок, которые мы хотим объединить в одну, нам придется заплатить

  • $8.5 — за услуги по приему и отправке посыли
  • кол-во посылок х $2 — за консолидацию нескольких посылок в одну (рассчитывается как $2 за каждую объединяемую посылку)
  • $xx — сумма за пересылку выбранным способом (тарифы на отправку Вы всегда можете узнать, воспользовавшись калькулятором shipito, описание работы с калькулятором приведено здесь)

Самый оптимальный тарифный план для тех, кто планирует довольно регулярно покупать товары для себя и друзей, объединять покупки в одну посылку и отправлять на свой адрес.

У меня именно такой тарифный план, на год, и практически все вещи и аксессуары я теперь покупаю в магазинах США. Очень удобно и выгодно получать несколько посылок из разных магазинов, объединять их в одну и экономить на стоимости доставки.

Давайте на реальном примере посмотрим сколько стоит отправка одной такой посылки, составленной из нескольких мелких посылок:

Это уже отправленная посылка, объединенная из 6 пришедших ранее посылок из разных магазинов. Когда посылка приходит на склад  шипито ей присваивается уникальный номер вида <номер_ящика>-ХХ, где ХХ — буквы английского алфавита. Первая пришедшая Вам посылка будет с индексом А, вторая с индексом B, а 27-я c индексом АА.

В середине скриншота показано из каких посылок была собрана итоговая посылка V. Посылка V получилась из объединения посылок P+Q+R+S+T+U.

Слева мы видим вес и габариты результирующей посылки, а также наблюдаем итоговую стоимость отправки данной посылки. Тут, в отличие от тарифного плана Individual Packages, присутствует графа «Комиссия за переупаковку». Эта комиссия рассчитвается как $2 за каждую объединяемую посылку.

Отмечу также, что на скриншоте фигурирует строка «Стоимость пересылки со скидкой», однако, скидка предоставляется только клиентам, заработавшим бриллиантовый статус (читать о системе бонусов в шипито), у остальных клиентов такой скидки не будет.

О том, что такое «страховка» в составе итоговой суммы, я напишу в следующих разделах.

В результате посылка весом в 8.66кг и габаритами 67х34х26мм будет отправлена в Россию за $135.88. Внушительная сумма, но вспомните, что в ней 6 различных посылок, в каждой из которых по несколько вещей, так что стоимость доставки пропорционально делится между ними, и получается, что отправка каждой посылки обходится всего $22.6. А если поделить сумму не просто на количество посылок, а на количество вещей, то стоимость будет еще ниже. Доставка становится действительно очень выгодной, когда вы заказываете много вещей и затем объединяете их в одну посылку на складе.

Тип В — Premium Mailbox

Этот тариф выгоден для тех, кто очень часто посылает товары из США, так как стоимость услуг shipito в этом случает составляет $2.5 (вместо стандартных $8.5 за посылку). Отправлять посылки надо настолько часто, чтобы покрыть высокую стоимость тарифного плана — $150 за 6 месяцев.

Останавливаться на этом тарифном плане я не буду, так как его используют единицы.

Итак, рассмотрев все предоставляемые тарифные планы, надо выбрать один из них и нажать кнопку «Продолжить» (Continue).

Заполнение пользовательских данных

Второй шаг требует от нас заполнить данные о себе.

В первом блоке от Вас требуется ввести свой e-mail адрес  (ВНИМАНИЕ, адрес должен быть существующим и рабочим) и пароль. В дальнейшем данный email и пароль вы будете использовать для входа в личный кабинет shipito.

Второй блок должен быть заполнен в соответствии с требованиями и только латинскими буквами. Тип аккаунта стоит выбирать Personal (Личный). Те данные, которые вы введете здесь будут использованы сервисом как Ваш адрес доставки по умолчанию, но это формальность, так как фактически вы сможете менять адрес доставки для любой отправляемой посылки. Имя и фамилию вводите так, как они написаны у вас в загран паспорте (если он есть).

Я бы советовал ввести данные того человека, у которого есть права и заграничный паспорт, пусть это будут родители — не важно. Права и паспорт нам понадобятся потом на этапе подтверждения своего аккаунта. Потом можно будет добавить любое другое имя к основному имени аккаунта.

Далее выбираете свою страну, вводите контактный телефон (можно ввести мобильный в формате +7-AAA-BBB-CC-DD).

После проверки введенных данных жмем кнопку Продолжить (Continue).

Подтверждение введенных данных

Шаг 3 предлагает нам проверить ранее введенные данные и согласиться с правилами сервиса.

Проверьте свой e-mail и Имя/Фамилию, а также выбранный тарифный план, затем прочтите условия обслуживания и после поставьте галочку напротив «Я прочитал и принимаю условия обслуживания» (I have read and agreed to the Terms Of Service).

Убедившись в правильносьти всех введенных данных жмем на кнопку «Подтвердить заказ» (Confirm Order) и переходим к заключительному этапу — оплате.

Оплата

Мы вплотную приблизились к финальной стадии регистрации. Осталось только оплатить выбранный тарифный план.

На выбор предлагается несколько методов оплаты

  • при помощи платежной системы PayPal (статья о том, как зарегистрироваться в PayPal)
  • при помощи банковской карты
  • денежным переводом
  • через партнеров shipito

Как платить через PayPal я не буду описывать, т.к. если у Вас уже есть PayPal, то Вы на 99% уже умеете им расплачиваться. Для тех же, кто не знает что такое PayPal и для чего он нужен рекомендую прочитать эту статью — http://www.vxzone.com/paypal-registration.htm.

Помощь в оплате

Я являюсь официальным представителем shipito в России, поэтому также могу осуществить оплату вашей регистрации, если вдруг у вас нет карты под рукой, причем предоставляется скидка на стоимость регистрации. Подробности и варианты оплаты с моей помощью отражены на отдельной странице.

Давайте рассмотрим вариант оплаты банковской картой, которая у каждого уже, наверняка, имеется.

Имейте ввиду, что не все карты пригодны для оплаты в интернете. Например большинство карт типа Electron не пригодны для проведения интернет-транзакицй, поэтому будьте внимательны и убедитесь, например, позвонив в банк, что Ваша карта пригодна для оплаты в зарубежных интернет магазинах.

Для оплаты картой нам необходимо заполнить следующую форму

  • Заполняем бланк в точности с той информацией, что указана на Вашей карте
  • Цифровая часть платежного адреса это «номер дома — корпус — квартира»
  • Секретный код карты как правило находится на обратной стороне и представлен тремя последними цифрами в последовательности  (часто эти цифры написаны наклонный шрифтом в «обратную сторону»)

После ввода и проверки всех данных убеждаемся, что на карте есть необходимое количество денег и жмем кнопку «Подтвердить» (Submit).

Будет сделана попытка провести платеж и, если на карте была необходимая сумма, а сама карта пригодна для интернет-платежей, то вам, на указанный при регистрации email, придет письмо, в котором уже будет фигурировать присвоенный вам адрес в США:

Dear Ivan Ivanov,

We just received your order for an INDIVIDUAL PACKAGE forwarding. The

fee for each individual package forwarded is $8.50 plus postage.

When shopping online please use the following address to mail your

packages or mails:

Ivan Ivanov

2972 Columbia St.

#98765

Torrance, CA 90503

То, что я выделил жирным и подчеркнул, как раз и является Вашим адресом в США, и именно на этот адрес Вы должны будете отправлять посылки из магазинов США в shipito.

Давайте разберем свежеполученный адрес подробнее:

  • Ivan Ivanov — это имя получателя
  • 2972 Columbia St. — это адрес склада shipito (не беспокойтесь, если вместо 2972 у вас будут другие цифры — это нормально)
  • #98765 — это номер вашего бокса (почтового ящика)
  • Torrance — это город в штате Калифорния, где находится склад shipito
  • CA — сокращенное название штата California
  • 90503 — это почтовый индекс вашего адреса в США

Новым клиентам скорее всего будет выдан следующий адрес:

4310 W. 190th St.
Suite # 98765
Torrance, CA 90504
USA

Поздравляю, вы успешно зарегистрировались, оплатили свой тарифный план и стали обладателем настоящего почтового адреса в США! В следующих главах инструкции будет показано как вводить данные этого адреса на сайтах онлайн магазинов.

И раз мы зарегистрировались в shipito, и уже почти готовы окунуться в мир интернет шоппинга, то позвольте посоветовать еще один метод сокращения затрат на покупку качественных вещей. Сервис возврата процентов с покупок в магазинах США — MrRebates — ему посвящен отдельный топик, где вы сможете узнать, как экономить сотни долларов при покупках в сотнях онлайн магазинах США.

Теперь, оплатив свой тариф и получив персональный адрес, можно переходить к следующей главе инструкции:

>> 3. Знакомство с интерфейсом личного кабинета

Перед тем как задать вопрос, касающийся shipito обязательно продублируйте его на почту ru@shipito.com, только тогда вы получите своевременный и точный ответ

  • Mihail Potorochin

    Добрый день !
    26 февраля я заполнил форму регистрации в SHIPITO.
    Форма оплаты — кредитная карта VISA Classic.
    До сих пор не пришел ответ.
    Помогите!
    С уважением, Михаил

    • Сергей

      У меня такая же карта. Аккаунт активировался как только сняли деньги с неё. А сняли их приблизительно через пять минут — мне пришла смс с уведомлением об этом. Проверьте баланс на карте, может быть уже сняли?

  • Paschket

    Доброго времени суток!
    Получил адрес такого плана :
    c/o Eastbiz Corp. ?
    4310 W. 190th St.
    Suite # 52242
    Torrance, CA 90504
    Чтобы убрать верхнюю строку «c/o Eastbiz Corp. ? » предлагают пройти верификацию.Меня как бы и 375$ устраивают,но верификацию пройду позже.Вопрос в том — стоит ли писать эту строку при заполнении адреса для доставки в магазине сейчас?

    • Сергей

      Я писал, и всё пришло. Думаю, что стоит. Вдруг иначе Shipito на склад не примет.

  • сайт при покупке требует свой американский телефон, какой можно вписать?

    • Сергей

      Где-то в сети писали, что нужно указать любой в американском формате. Но вдруг они решат позвонить? :-)

  • Blackarmor

    Здравствуйте, подскажите как написать свой адрес(он у меня кривой). Написал его на вашу почту.

  • Roman

    Не очень понятно насчёт строчки c/o Eastbiz Corp. Так и писать в адресе? Если верификацию пока не планирую

  • Jane

    Подскажите, если на Амазоне заказывать книгу и чехол к ней, какой тарифный план нужно использовать. При условии что больше ничего покупать не планирую.

    • Шопоголик

      Tарифный план Individual Packages подойдёт, если всё прийдёт одной посылкой. Если нет, то Virtual Mailbox за 10$.

      • Андрей

        ++Tарифный план Individual Packages подойдёт, если всё прийдёт одной посылкой.++

        Подскажите, что такое «придет одной посылкой»? Если у меня был один заказ, но его в магазине упаковали в две коробки, это уже будет 2 посылки и с меня возьмут 2х8.5$ ?

        • Шопоголик

          Приведу как пример свою недавнюю покупку. Оформил один заказ на 6 вещей в одном магазине — амазон. Всё пришло тремя посылками с разных штатов (видимо склады разбросаны по стране). Я заплатил 3х2,5 — у меня тариф Virtual Mailbox. Если был бы Individual Packages, то пришлось бы заплатить 3х8,5.
          В вашем случае получается тоже несколько посылок.

  • Businessdeti

    Здравстуйте! 
    Зарегистрировались на sipito, деньги с карты сняли, а на электронку письмо не пришло, прошли сутки.

  • Birist

    Здравствуйте!
    Я абсолютнейший профан в области заказов из других стран. Делаю это через посредника на Украине, т.к. сама здесь проживаю. Пока голова стала «квадратной» от того, что начала знакомится с информацией о сервисе «Шипито». А можно просто, как для абсолютных профанов, выяснить следующее:
    когда я через посредника  я заказываю товар стоимостью, к примеру 40$, то плачу, примерно, сумму:
     40$+6$ (15% от стоимости твара (услуги посредника)+6,95$(шип, если есть)+12$(вес)+0,65$(1% за обналичивание суммы)=65,60$
    Сколько мне в целом будет стоить тот же товар, но полученный с помощью «Шипито» (с учетом регистрации, банковских процентов и пр. необходимых платежей)? Можно это пояснить на пальцах, так как это сделала я выше? Потому что пока я не понимаю — нужно ли это мне (очень сложно разобраться)?
    Спасибо.

    • Андрей

      Оплатить нужно:
      В магазин
      1. Цена товара2, Налог с продаж (зависит от магазина и склада shipito)3. Цена доставки до shipito (бывает бесплатно)В shipito4. Стоимость услуг shipito (пересылка зависит от тарифа: с абонентной платой или без оной и дополнительных услуг: фотографии, консолидация, специальные запросы, хранение) минимум 9$, в среднем 15$5. Почтовые расходы + страховка (зависит от склада shipito, метода доставки {ограничивается габаритами, сроком, ценностью}, веса и стоимости товара) есть калькулятор на сайте
      Таможне:
      6. Пошлина, в случаях предусмотренных законом

      Платежной системе и банку
      7. Комиссии с конвертации валюты
      8. Непредвиденные расходы из за колебания курса $ к национальной валюте.

  • 7462418

    Здравствуйте, Сергей.
    По глупостии жадности  выбрал самый простой тариф. Предчувствую, что с Амазона придут несколько посылок, и потребуется консолидация. Как изменить тариф?

    • Сергей

      «Shipito ENG — Individual Packages изменить/улучшить». Вот здесь можно сменить тариф.

      • Arhont2004

        А если несколько (или хотя бы одна из) посылок уже пришли на склад можно ли изменить тарифный план и консолидировать посылки или поезд ушел?

        • shipper

          Конечно, можно.

  • Anastasia

    Могу ли я завести несколько адресов? Нужны адреса в ГК и США.
    Надо ли для этого заводить 2 аккаунта или можно это сделать от одного?

    • Андрей Е.

      После подтверждения получите несколько адресов, можно и Гонконге. Читайте раздел «Верификация»

  • 1985serginho

    Добрый день .. зарегистрировался на shipito ввел данные карты пришло смс что списали сумму , но на почту не чего не пришло и возникает проблема с входом на свой аккаунт что делать?

  • Birisr

    Здравствуйте!
    Так и не получила ответ на свой вопрос. А если во время работы с Вами возникнут вопросы гораздо более серьезные-они тоже останутся без ответа?
    Спасибо.
    С уважением, Ирина.

  • YAGO

    Здравствуйте! Прошла регистрацию до конца, всё оплатила, а адрес не пришел и аккаунт неактивен. Почему?

    • Аноним

      Есть небольшая задержка в некоторых случаях.
      Для уточнения просьба продублировать вопрос на ru@shipito.com с указанием имени и фамилии, указанных при регистрации

  • YAGO

    Всё наладилось! Большое спасибо!

  • Svetlana

    Здравствуйте, не могу зарегистрироваться. Застряла на 4 шаге, где вводятся данные об оплате. Номер дома у меня с буквой 18Г. Это не корпус. Как мне зарегистрироваться?

    • Shipper

      18G

  • Alexander

    Здравствуйте. Такой вот вопрос — не будет ли нарушением политики Shipito заказ и отправка посылок несколькими людьми. Т.е. я зарегистрировал аккаунт. Я смогу без проблем вписать другой адрес доставки на другого человека?
    И какие могут возникнуть трудности допустим при потери посылки, если она отправлена другому человеку. Т.е. привязаны ли как-то — владелец аккаунта shipito и человек, чье имя вписано в адресе доставки. Кто должен будет в случае потери посылки решать вопросы по страховке и вообще — в этом случае будет ли выплачиваться страховка.

    • shipper

      Привет
      отправлять третьим лицам можно.
      страховка все равно выплачивается отправителю, поэтому кто получатель — не важно

  • Olgalopareva

    Добрый день!
    Подскажите пож. …shipito выдал адрес Tualatin, OR 97062

    USA
    Но ведь это не California…это нормально?

    • shipper

      вам выдается сразу несколько адресов.
      Один из них в Орегоне, но также вам доступен должен быть и склад в Торрансе, Калифорния

  • S_gvozdeva

    Здравствуйте,
    на сайте интернет магазина просят номер телефона для связи, что писать нужно?

    • shipper

      Если нет номера в США, то придумайте из головы.
      Например 4247844587

  • А форум можно сделать? что удобней было обсуждать кто что купил как доставил и проче?

  • Natalya

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если я хочу заказать несколько детских вещей с одного сайта (carters.com) какой мне тарифный план лучше выбрать? Первый?

    • Shipper

      Да, главное, чтобы магазин не прислал в двух посылках товары

  • Sergey

    Добрый день!

    Подскажите, пожалуйста, какие последствия того если в адресе доставки указал не свой номер бокса (почтового ящика) Shipito.

    Имя и остальные данные в адресе правильные.

    Что надо сделать чтобы получить свою посылку?

    Спасибо!
     

    • shipper

      просто напишите на почту support {@} shipito.com о том, что посылка с таким-то трек номером (если есть) идет без номера сьюта и должна быть помещена в ваш аккаунт

  • Artem

    Здраствуйте!

    У меня тариф Individual Packages. Пол года назад воспользовался сервисом shipito и посылка дошла удачно. Смогу ли я воспользоваться ещё раз этим же тарифом, и тем же адресом который мне предоставила компания? Номер бокса остаётся прежним или выдаётся новый?Заранее благодарю Вас за ответ. 

    • Shipper

      Используйте старый адрес без проблем

  • Сергей Антонов

    Здравствуйте! Вчера зарегистрировался и купил «Virtual Mailbox», но письмо с адресом не пришло. Аккаунт активен, но $10 на счету нет… Оплату производил через интернет банкинг с карты Master Card. На сайте банка сумма в $10 весит в «Блокированные средства». В банке говорят, что они будут находится там, пока из другой банк не переведет их на счет Shipito (примерно так и сказали :) ). Так ли это? Как скоро они поступят на мой счёт в Shipito?

    • shipper

      Привет
      Средства на счет не поступят, ведь это оплата месячного тарифа virtual mailbox
      Вы просто оплатили услугу по предоставлению месячного доступа к объединению посылок.
      Адрес у вас уже есть, он находится на странице

      • Антонов Сергей

        Спасибо!
        Возникла другая проблема — товар оплачен, едет на склад, но я не могу пополнить свой депозит. При пополнении депозита через карту Master Card, появляется надпись о том, что я якобы неверно ввел данные карты, хотя вводил всё верно! Служба поддержки пока молчит. Не понятно, то ли косяк на сайте, то ли заморочки банка?…

        • shipper

          бывает разное
          а попробуйте оплатить через paypal

  • Екатерина

    Добрый день! Подскажите,можно «заморозить» деньги оставшиеся на счету в Шипито, чтобы они автоматически не снялись в счет оплаты за следующий месяц? Так, как я не буду пока пользоваться своим ящиком в ближайшее время.

    • shipper

      да, переведите свой аккаунт на тариф individual packages

  • Elen_17

    Здравствуйте.
    Зарегистрировалась на Шипито, но не получается ни на один из двух предоставленных в США адресов оформить посылку. как быть?
    про телефон поняла — пишу любые цифры.
     

    • Аноним

      Здравствуйте
      А что значит «не получается ни на один из двух предоставленных в США адресов оформить посылку»

      • Elen_17

          Деньги с карты списались, но буквально через несколько минут после оформления заказа получила следом письмо о ошибке » Error processing your recent Walmart.com order.  Thank you for shopping with Walmart.com. Unfortunately, due to an error processing payment information, we have had to cancel the following orders.
        We apologize for any inconvenience this may cause» 
        Я правильно понимаю, что Walmart не принимает российские карты? оплатить через PayPal тоже не получилось. Извините за дилетантские вопросы. Я новичок в этом деле.

  • Memb1972m

    Здравствуйте.Зарегистрировался на Шипито,купил «Virtual Mailbox» оплатил на год,деньги с карты списались (50$),письмо с адресом не пришло, пришло письмо с логином и паролем.При попытке зайти пишет, что аккаунт не активен.Что делать?

    • Sergey_Shipito

      Возмжно, вы ошибаетесь в вводе логина.
      Например пишите .ru вместо .com или что-то в этом роде.

      Если ошибку не найдете, то напишите в ru@shipito.com свой номер ящика и логин

    • Аноним

      Возможно, вы ошибаетесь в вводе логина.Например пишите .ru вместо .com или что-то в этом роде.
      Если ошибку не найдете, то напишите в ru@shipito.com свой номер ящика и логин

  • Memb1972m

    Набираю всё правильно.Выслал на ru@shipito.com логин и пароль от аккаунта.

  • Ausvaice

    Доставка от продавца до склада шипито платная?сколько стоит?

    • Аноним

      это условия продавца. Всегда по-разному.

  • Mkiro2011

    Зарегестрировался в шипито, но не получается пополнить баланс через paypal, нажимаю пополнить счет, далее указываю сумму, способ оплаты и потом я просто перехожу на свой акаунт в paypal и все….. статус платежа на шипито стоит как «невыполнен»,  хотя при регестрации удачно оплатил 10 доллоров за месяц, так же через  paypal. Что не так?

    • Аноним

      напишите в ru@shipito.com или пополните баланс картой

  • Nokia1224

    Добрый день, второй день пытаюсь зарегистрироваться на Шипито, после введения всех данных, нажимаю зарегистрир. пишет, что извините при регистрации произошла ошибка, попробуйте повторить позже… В чем может быть дело? карту писала и визу и виртуальную пробовала…

    • Аноним

      обратитесь с копией этого вопроса на ru@shipito.com

  • Mkiro2011

    Скажите,Sergey_shipito,вы не можете ответить  по поводу  пополнения баланса ….я оплатил за услуги шипито за месяц и не хочется прождать этот весь месяц в ожидании ответа, а что-то заказывать я опасаюсь. Если вы не можете помочь напишите, что б я знал

    • Аноним

      ответил на оригинальный вопрос. удаленно ничем помочь не могу, нужно смотреть аккаунт. Таких проблем ни у кого не было

  • Юлия

    посылка из шапито калифорния застряла стоит на одном месте 14 дней что делать то ?

    • Юлия

      Последние что написано в отслеживание 
      Priority Mail международных посылокОбрабатываются с помощью сортировки фонда6 марта 2012, 2:01 вечISC LOS ANGELES CA (USPS) Международные посылки

      • Аноним

        посылка в пути
        делать ничего не надо
        ждать

        • Юлия

          А не слишком она долго на одном месте стоит…?

          • Аноним

            бывает и дольше

            • Юлия

              Большое спасибо за ответы !!!

        • Юлия

          А не слишком она долго на одном месте стоит…?

  • Юлия

    Хотела у вас спросить А не кто не заказывал через шипито айпады?или такие посылки не пропускают через таможню?

    • Аноним

      заказывать можно, но есть риск воровства

  • Test9712

    подскажите, плиз, по ситуации: 
    оформлен план «Individual Packages», магазин прислал заказ не одной, а 2-3 посылками на мой адрес шипито
    есть ли у меня возможность перейти на план «Virtual Mailbox» и консолидировать эти посылки в одну, или придется пересылать эти 2-3 посылки по отдельности? 

    • Аноним

      Конечно можете открыть virt mailbox в любой момент

      • Test9712

        тогда еще вопрос: а как насчет переключения с обычного вирт бокса на новый и наоборот, при наличии посылок на складе и без

        как вариант: получить посылку на обычном вирт боксе (не платить за вход), переключиться на новый, отправить (бесплатно) :)

        • Аноним

          счет выставляется перед отправкой посылки, поэтому, какой тариф будет на этот момент, по такому и будут списаны средства

  • Михаил

    В условиях встретил такой пункт:
    «14. There is a 4.3% fee added to the cost of postage and assisted
    purchases. If you pay us by wire transfer we will automatically add 4.3%
    to the amount you sent us.  The reason is that sometimes postage can be
    expensive. For example postage for one package can cost $200. We charge
    $8.50 our fee for forwarding the package. But the cost of receiving the
    money might be bigger than $8.50.  Remember the you get extra 4.3% to
    any wire transfer payment and charge only $16 incoming flat fee for
    receiving the transfer. Shipito also charges 4.3% fee + $5 flat refund
    fee on all refunds.»
    Можно как-то пояснить?

    • Аноним

      Что именно из этого абзаца?

      • Михаил

        » Remember the you get extra 4.3% to
        any wire transfer payment and charge only $16 incoming flat fee for
        receiving the transfer. Shipito also charges 4.3% fee + $5 flat refund
        fee on all refunds.» это особенно непонятно. К каким случаям или действиям это относится?

        • Аноним

          Если пополнять счет шипито банковским переводом, то к сумме перевода будут присовокуплены средства в размере 4.3% от поступивших средств.
          Но будут вычтены $16 за обработку банк. перевода.

          Стоит использовать при переводе крупных сумм.

          • Юлия

            Можно уточнить, банковским переводом-за оплату кредитной картой тоже вычтут еще 16$ ? Таким образом, лучше переводить средства только через PsyPal?

            • Аноним

              Если вы платите картой, то никаких $16 с вас не вычтут. Вычтут стандартные 4.3%.
              Так что картой можете смело платить

  • Mkiro2011

    Купленная мною вещь удачно дошла до склада шипито, но я по прежнему не могу пополнить баланс……..

  • Nataliatyapkina

    Здравствуйте.
    У меня такой вопрос — вчера зарегистрировалась в Шипито и в блоке Заказы и счета у меня отображается какой-то неоплаченный счет на 5 $, не могу понять за что он ?
    Спасибо за ответНаталья
    # item id item name cost1 2645 Mail & Package Forwarding Service $5.00 # item id item name cost1 2645 Mail & Package Forwarding Service $5.00 

    # item id item name cost1 2645 Mail & Package Forwarding Service $5.00 
    # item id item name cost
    1 2645 Mail & Package Forwarding Service $5.00  

    • Аноним

      Туда можно не смотреть. Там часто странные записи попадаются. 

  • Nataliatyapkina

    Блок Имя заказа = Postage & Deposit Payment

  • Константин

    Здравствуйте, а если я единовременно заказываю три вещи из одного интернет-магазина будет ли это считаться одной посылкой или их тоже надо объединять на складе?

    • Аноним

      Если физически придут >1 коробки, то надо будет объединять.
      Вопрос в том, разобьет ли магазин заказ на несколько отправок или нет

  • Alexandr

    Сергей. Пришли две посылки в Шипито. Я их объединить. Появилась на экране компа надпись, что нужна полная Мой статус 70%. Появилась надпись … постарайтесь повысить уровень доверия до полного. Посылки не будут отправлены… Как я понимаю нужно заверить форму 1583 через вас. Вы писали, что можете это делать. как мне быстрее это сделать, чтобы  получить свою посылку?!

  • Павел

    Господа, только что зарегистрировался в шипито, все данные ввел правильно. Деньги с карточки сняли. Но пишет, что аккаунт не активирован и я не могу в него зайти. И на почту никаких писем не приходило. Так должно быть?

  • Оксана

    При оформлении покупки занесла присвоенный Шипито адрес, но вдруг выскочило he Shipping Zip/Postal Code is invalid. Проверила — индекс занесен верно. Что мне делать?

    • Аноним

      Покажите, в какой форме вы вводите zip code?

      • Оксана

        Спасибо! Разобралась. ))

  • Oleynik-alexey10

    На амазоне на мой товар написано Pre-order.

    сколько мне придется ждать, в случае пред заказа?

    • Аноним

      на этот вопрос вам могут ответить только в амазоне

  • Юрий Малиновский

    могу ли поменять имя в адресе для доставки, оставив сам адрес прежним? шипито разрешает это? или обязательно нужно добавлять имена через опцию и заверять их документами? проще говоря семья живет по одному адресу и владелец акаунта хочет заказать на имя брата или матери, как это сделать попроще?

    • Аноним

      Адрес доставки посылок со склада шипито в любую страну может менять как и когда угодно без всяких заверительных процедур.
      Поэтому просто вводите любого адресата в поле получателя посылки, и ее отправят без вопросов.

  • Юлия

    Здравствуйте, вопрос такой, я зарегистрировалась и приобрела тарифный план на месяц, мне присвоили адрес, потом месяц закончился и через полгода я снова решила сделать заказы. Допустим, я не хочу терять время пока магазин обрабатывает мой заказ, а это может занять и неделю, сделать заказ на прежний адрес и купить новый абонемент, когда посылка будет уже по пути на склад, или так нельзя сделать?

    • Аноним

      Да, конечно не обязательно ждать. Оформляйте покупки, а тарифный план можете купить, когда посылки уже будут на складе

      • Юлия

        Сергей, я правильно поняла, что мой адрес за мной сохраняется? Т.е аккаунт не блокируется, если срок действия абонемента истек,  и я смело могу заказывать на мой прежний адрес?

        • Аноним

          Да, именно так. Ваш аккаунт просто переводится в режим Individual Packages с сохранением адреса

  • При регистрации неделю назад спокойно оплатил 8,50 через Paypal. Когда пришла пора оплатить стоимость доставки — внезапно сервис перестал принимать от меня платежи по банковским картам и PayPal. Предлагает только через дилеров. Что делать, если я не хочу платить через дилеров с накруткой?

  • А что за сообщение меня преследует каждый раз при авторизации на SHIPITO:

    «Fast Mailout: Low Deposit Warning
    Your current deposit is lower than $10.
    If deposit amount drops below the amount required for the fast mailout, this feature will be automatically disabled, and you will be charged regular mailout fees for the magazine or letter. To avoid this happening, please refill your deposit.»

    Тарифный план у меня Individual Packages, внесен депозит $8,5. Но вот это сообщение меня просит подкинуть на свой счет ещё $1,5. Зачем, и откуда эта странная цифра в $10? Меня подписали на какую-то услугу? Я ничего не делал. И на сайте ничего нет про «fast mailout»…

    • Аноним

      посмотрите, не активирована ли у вас услуга fast mailout на главной странице личного кабинета?
      Если нет, то просто игнорируйте данное сообщение
      оно предназначено для тех, кто хочет быстрой отправки журналов и книг, приходящих в адрес получателя.

  • asja dolgikh

    добрый день, подскажите, пожалуйста, если я подключаю тариф НОВЫЙ ВИРТУАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК, то абонентскую плату в 10$ я плачу за каждый последующий месяц, даже если в этот месяц я не совершаю никаких покупок и посылки не хранятся в виртуальном ящике?
    и каков этот месяц?календарный или с момента подключения?
    спасибо.

    • Аноним

      Абонентская плата будет списана автоматически, если к концу 30-дневного периода с момента подключения тарифного плана на вашем балансе ь будет более $10
      Если будет менее $10, то просто автоматически совершится переход на тарифный план Individual packages

  • Влад

    Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказть через шипито партию новых iphone? и что для этого нужно?

  • Денис

    Решил зарегистрироваться на Shipito, прошел регистрацию до оплаты, с карты деньги списали, никаких писем на ящик, так и не пришло, зашел по новой, и вновь списали, и опять ничего… что такое?

    • Sergey_shipito

      напишите на ru@shipito.com

      • Денис

        Спасибо за оперативность

Go to Top
Яндекс.Метрика