Методы доставки из shipito

1. Введение

2. Регистрация в сервисе Shipito.com

3. Интерфейс личного кабинета

4. Подтверждение учетной записи (верификация)

5. Покупка в магазинах, и прием посылок в shipito

—> 6. Методы доставки из shipito

7. Таможенная декларация и лимиты

8. Консолидация и отправка посылок

9. Специальные запросы (special requests)

10. FAQ — ответы на часто задаваемые вопросы

11. Помощь в оплате

Перед тем как задать вопрос, касающийся shipito обязательно продублируйте его на почту ru@shipito.com, только тогда вы получите своевременный и точный ответ

Прежде чем перейти к описанию действий, необходимых для отправки вашей посылки, надо ознакомиться с возможными методами доставки посылок из shipito в вашу страну. Так как большинство складов shipito находятся в США, а склады в других странах только открываются, то именно доставке из США будет посвящена эта часть инструкции. По мере открытия представительств в других странах данная часть инструкции будет дополняться.

Калькулятор Shipito

Для того, чтобы пользователи могли рассчитать стоимость доставки и посмотреть доступные методы отправки посылок из любых складов shipito в свою страну был сделан онлайн калькулятор.

Калькулятор имеет простой и понятный интерфейс, позволяющий рассчитать стоимости доставки из любого склада в вашу страну, а также показать, какие доступные методы доставки вы сможете использовать.

Давайте рассмотрим интерфейс калькулятора на примере расчета доставки посылки с iPhone из США в Санкт-Петербург. Итак, открываем калькулятор.

В самом первом выпадающем списке выбираем склад, с которого нам необходимо отправить посылку. Напомню, что на данный момент (сентябрь 2010) доставка почтовым сервисом USPS (единственный сервис, который на данный момент без проблем работает со странами СНГ) доступна только с главного склада в г. Торранс, Калифорния (Torrance, CA). Поэтому выбираем этот склад.

Далее заполняем страну, почтовый индекс и город.

После заполнения адресных данных переходим к самому важному — заполнению веса отправления. Именно вес влияет на стоимость доставки, поэтому уделите ему самое тщательное внимание. Так как мы решили прикинуть цену для отправки iPhone, то его вес вместе с коробкой составит примерно 500-800 грамм. Далее можно ввести вес в фунтах, воспользовавшись онлайн ковертером, допустим вот здесь, а можно выбрать в выпадающем списке справа не lbs, а кг, чтобы ввести вес в привычных килограммах.

На следующем этапе надо ввести стоимость отправления, которую мы задекларируем для данной посылки. Оценочная стоимость влияет на количество доступных методов отправки и на стоимость страховки. У shipito есть одна особенность, если оценочная стоимость отправления превышает $500, то страховка увеличивается на $10 от стандартной цены USPS.

На последнем шаге нужно ввести габариты предполагаемой коробки. Габариты не влияют на стоимость доставки, они лишь влияют на количество доступных сервисов, так сервисы имеют ограничение по длине коробки и ее обхвату. Пишем примерные размеры, т.к. коробка явно будет небольшой. Размеры указываются в дюймах или сантиметрах! 1 дюйм = 2.54 сантиметра.

Всё, все поля заполнены, поэтому смело нажимаем кнопку «Показать доступные расценки».

Нам сразу показывают возможные методы доставки для посылки с данными габаритами, весом, оценочной стоимостью и страной назначения.

Перед нами три возможных метода доставки данной посылки, для каждого метода указана цена доставки и стоимость страховки. Красным указана цена доставки, которую мы заплатим перевозчику за услуги по доставке. Чуть ниже под красной ценой отображается цена за страхование данной посылки. Страхование обязательно, поэтому сразу рассчитывайте на то, что ее придется заплатить. Отменить страховку могут только клиенты с бриллиантовым статусом.

Третий метод доставки — Shipito Airmail указан здесь ошибочно, т.к. им нельзя пересылать посылки с оценочной стоимостью более $150, а ведь мы указали $500. Это уже исправлено.

Как видите есть два рабочих варианта по отправке нашей посылки, но чем же они отличаются? Давайте подробно рассмотрим каждый из доступных сервисов ниже.

United States Postal Service — USPS

На территории США есть «государственная» почта — United States Postal Service (USPS). Забегая вперед, скажу, что на данный момент, в shipito для доставок в Росиию, Украину и другие страны СНГ — это самый предпочтительный метод отправления посылок.

Для доставки международных посылок и корреспонденции данный перевозчик предлагает несколько сервисов, я перечислю основные:

  1. USPS Express Mail International
  2. USPS Priority Mail International
  3. USPS Priority Mail International Flat Rate Box и Large Flat Rate Box
  4. USPS First Class Mail International

Каждый сервис имеет свои особенности:

  • сроки доставки
  • стоимость
  • предельные габариты и вес
  • принимающая организация в стране получателя

Почтовый обмен между странами участницами Международного Почтового Союза регулируется правилами международного почтового обмена. Правилами установлено, что для почтовых отправлений, отправленных из США при помощи любого из сервисов USPS, за прием и доставку посылок

Так как приемом посылок на территории вышеперечисленных стран занимаются национальные почтовые операторы, то беспошлинные лимиты устанавливаются в соответствии с законами соответствующих стран.

На текущий момент лимиты для международных почтовых отправлений, пересылаемых с помощью всех вышеперечисленных сервисов USPS, установлены на следующем уровне:

  • для России — 1000 евро в месяц в адрес одного получателя
  • для Украины — 200 евро
  • для Казахстана — $1000

К сожалению, оперативно следить за изменениями в таможенном законодательстве Украины и Казахстана я не смогу, поэтому перед отправкой вам лучше уточнить информацию о таможенных лимитах в вашей стране. Если вы из Украины, Казахстана или Белоруссии и заметили ошибку, то, пожалуйста, укажите на нее в комментариях.

Для граждан Российской Федерации всегда будет самая свежая и полная информация о таможенных лимитах и сборах.

Поскольку перечисленные сервисы довольно сильно отличаются друг от друга, то мы рассмотрим каждый сервис в отдельности.

USPS Express Mail International

Скорость и стоимость доставки

Предполагается, что USPS Express Mail International (он же USPS EMI) является самым быстрым сервисом международной доставки из всех сервисов USPS. Сроки доставки, которые сообщает нам сайт usps.com, находятся в пределах 5-7 рабочих дней. Это самый дорогой вид доставки из всех перечисленных сервисов USPS, однако, он не намного дороже USPS Priority Mail International.

К сожалению, для России сроки в 5-7 дней не выдерживаются, и часто бывает так, что посылка, отправленная этим способом идет до адресата 10-20 дней, а в худшем случае в районе месяца. Обычно такие задержки происходят в период новогодних праздников — с декабря по февраль.

По отзывам украинских товарищей посылки, отправленные USPS Express, доходят за вполне хорошие сроки в 5-10 дней.

Стоимость почтового отправления зависит от от веса отправления. Так для USPS EMI действуют следующие правила тарификации: стоимость отправлений весом менее 0.5 lbs (0.226 грамм) составит $28.95, а далее каждый фунт веса (1 фунт = 450г) будет прибавлять к стоимости $4.35.

Ознакомится с правилами отправки, списком запрещенных к пересылке предметов и условиями USPS EMI для России вы можете на официальном сайте USPS — http://pe.usps.gov/text/imm/ps_013.htm

Правила отправки для Украины, Белоруссии и Казахстана ▼

Как и где получать посылку?

Важной особенностью этого метода является то, что получать посылку на территории вашего государства вы будете не в почтовом отделении, а вам будет оформлена курьерская доставка, то есть по вашему адресу с вашей посылкой для вручения приедет курьер.

На территории Российской Федерации приемом и вручением посылки будет заниматься «EMS Почта России» — филиала ФГУП «Почта России»

По-хорошему курьер перед выездом должен вас предупредить по телефону, но делают они это мягко скажем не часто, особенно грешат на курьеров жители Москвы.

На территории Украины приемом и вручением посылки будет заниматься «EMS Украины»

Максимальные габаритные размеры:

Для России:
  • Макс. длина — 60″ (60 дюймов) или 152 см
  • Макс. обхват — 108″ или 274см. Обхват рассчитывается как (длина+2*(ширина+глубина))
  • Макс. вес — 30кг или 70 lbs (70 фунтов)
Для Украины, Белоруссии и Казахстана
  • Макс. длина — 36″ или 91 см
  • Макс. обхват — 79″ или 200см. Обхват рассчитывается как (длина+2*(ширина+глубина))
  • Макс. вес — 20кг или 44 lbs (44 фунта)

Как видите, вес и габариты при отправке USPS EMI не такие уж и большие, причем это самые большие допустимые габариты среди всех сервисов USPS. А как я уже писал, для жителей РФ отправления USPS — это единственный доступный метод отправки из shipito на данный момент, поэтому держите в уме эти размеры, собирая посылку.

Отслеживание посылки

Всем посылкам, отправленным при помощи USPS EMI, будет присвоен номер для отслеживания, который будет иметь вид E*<9 цифр>US. Данный международный идентификатор используется для отслеживания вашего международного отправления. Этот номер уникален для каждой посылки.

Как только ваша посылка будет передана почтовой службе США, ее можно будет отслеживать, используя сайты почтовых служб.

Для отслеживания посылок, отправленных через USPS можно использовать:

Shipito предоставляет номер для отслеживания в письме сразу же после отправки, а также продублирует номер в интерфейсе отправленных посылок.

Страхование вложений

Для данного метода отправки характерна включенная стоимость страховки для вложений с оценочной стоимостью до $100. То есть если вы отправляете в посылке некую вещь, причем оценили вы эту вещь менее, чем $100, то отдельно покупать страховку вам уже не надо. Цена страховки для данного отправления включена в стоимость отправки.

Но если вы отправляете что-то дороже, чем $100, то страховка приобретается отдельно.

Плюсы и минусы

Самый быстрый сервис USPS

Наибольшие допустимые габариты и вес для России

Нет необходимости ходить на почту

Включена страховка для вложений со стоимостью менее $100

Наличие номера для отслеживания

Самая высокая цена

Чаще воруют ценные вложения, нежели в USPS Priority

В Москве курьеры часто не предупреждают о своем приходе, в итоге приходится караулить их днями.

В некоторых регионах USPS EMI по скорости сравним с USPS Priority из-за медленной доставки по России службой EMS.

 

Резюме:

 
  • самый быстрый и дорогой метод доставки из США, сроки доставки 5-30 дней
  • на территории России приемом и доставкой посылок занимается «EMS Почта России» — филиал ФГУП «Почта России»
  • посылку на дом/работу принесет курьер, не надо ждать извещений и ходить на почту
  • Макс. длина для России — 60″ (60 дюймов) или 152 см (для остальных 36″ или 91 см)
  • Макс. обхват для России — 108″ или 274см (для остальных 79″ или 200см)
  • Макс. вес для России — 30кг (для остальных 20кг)
  • бесплатная страховка вложений на сумму до $100
  • наличие номера для отслеживания, для отслеживания отправлений используйте — info.russianpost.ru/servlet/post_item и http://trkcnfrm1.smi.usps.com/PTSInternetWeb/InterLabelInquiry.do

В итоге этот сервис можно порекомендовать тем, кто уверен, что скорость USPS EMI/EMS окажется выше, чем у USPS Priority и готов доплатить за скорость и курьерскую доставку. Также не стоит посылать при помощи EMS ценную электронику, так как по статистике воруют их чаще.

 

 

USPS Priority Mail International

Скорость и стоимость доставки

USPS Priority Mail International (он же USPS PMI) является более медленным сервисом международной доставки нежели USPS EMI. Сроки доставки приблизительно находятся в пределах 10-45 дней. Priority Mail стоит дешевле USPS EMI, но разница не слишком велика.

В худшие времена посылки, отправленные этим методом, могут идти и пару месяцев до получателя, но, естественно, это «заслуга» Почты России.

По отзывам украинских товарищей посылки, отправленные USPS Priority, доходят также за вполне хорошие сроки в 10-20 дней.

Стоимость почтового отправления зависит от веса отправления. Так для USPS PMI действуют следующие правила: стоимость отправлений весом менее 1 lbs (0.450 грамм) составит $25, а далее каждый фунт веса будет прибавлять к стоимости $3.75.

Ознакомится с правилами отправки, списком запрещенных к пересылке предметов и условиями USPS PMI для России вы можете на официальном сайте USPS — http://pe.usps.gov/text/imm/ps_013.htm

Правила отправки для Украины, Белоруссии и Казахстана ▼

Как и где получать посылку?

В отличие от USPS Express, USPS Priority будет приниматься и обрабатываться не экспресс службой вашей страны, а самой обычной почтой. Поэтому получать отправления, вылетевшие из США методом USPS PMI, вам придется в почтовом отделении, адрес которого будет указан на почтовом извещении.

На территории Российской Федерации приемом и вручением посылки будет заниматься «Почта России»

На территории Украины приемом и вручением посылки будет заниматься «Укрпошта»

Максимальные габаритные размеры:

Для России, Казахстана, Украины и Белоруссии:
  • Макс. длина — 36″ или 91 см
  • Макс. обхват — 79″ или 200см. Обхват рассчитывается как (длина+2*(ширина+глубина))
  • Макс. вес — 20кг или 44 lbs (44 фунта)

Как видите, вес и габариты при отправке USPS PMI для всех стран равны и совсем не велики, поэтому держите в уме эти размеры, собирая посылку.

Отслеживание посылки

Всем посылкам, отправленным при помощи USPS PMI, будет присвоен номер для отслеживания, который будет иметь вид C*<9 цифр>US. Данный международный идентификатор используется для отслеживания вашего международного отправления. Этот номер уникален для каждой посылки.

Как только ваша посылка будет отправлена из США, ее можно будет отслеживать, используя сайты почтовых служб.

Для отслеживания посылок можно использовать:

Shipito предоставляет номер для отслеживания в письме сразу же после отправки, а также продублирует номер в интерфейсе отправленных посылок.

Страхование вложений

В отличие от USPS Express в USPS Priority не включена стоимость страховки, поэтому страховку даже вложений с минимальной стоимостью надо докупать отдельно.

Плюсы и минусы

Меньшая, чем у USPS EMI цена

Отсутствие проблем с ожиданием курьера

Наличие номера для отслеживания

Случаи кражи ценной электроники статистически менее вероятны

Посылку приходится забирать на почте

Нет оплаченной страховки

Меньшие допустимые габариты и вес (для России)

Медленнее USPS Express.

 

Резюме:

 
  • более дешевый вариант доставки со сроками 10-45 дней
  • на территории России приемом и доставкой посылок занимается «Почта России»
  • для получения посылки нужно дождаться извещения в почтовом ящике и сходить в почтовое отделение за посылкой
  • Макс. длина — 36″ или 91 см
  • Макс. обхват — 79″ или 200см
  • Макс. вес  — 20кг
  • нет включенной в стоимость страховки
  • наличие номера для отслеживания, для отслеживания отправлений используйте — info.russianpost.ru/servlet/post_item и http://trkcnfrm1.smi.usps.com/PTSInternetWeb/InterLabelInquiry.do

В итоге лично я использую этот метод только для отправки электроники, так как в Петербург он «ходит» медленнее, чем USPS EMI, а стоит не намного дешевле. К тому же стоять в очереди в почтовом отделении совсем не нравится =) Но у многих в Москве и других городах Priority Mail «ходит» сравнимо с Express, поэтому многие пользуются данным методом отправки.

Также обратите внимание, что габариты у данного метода меньше, чем у USPS EMI, правда касается это только получателей в России.

 

USPS Priority Mail International Flat Rate Box и Large Flat Rate Box

О сервисе

USPS Priority Mail International Flat Rate Box и Large Flat Rate Box похожи на сервис USPS Priority. Специфика этих сервисов в том, что они имеют фиксированную стоимость доставки независимо от того, какого веса вложение вы будет пересылать. Однако, у этих «коробок» есть строго фиксированные размеры, в которые должно поместиться ваше вложение. Сроки доставки точно такие же как и у USPS Priority.

Flat Rate Box

Имеет размеры 11 x 8 1/2 x 5 1/2 дюймов = 27.94 x 21.59 x 13.97 см,

Стоимость: $41.95

Номер для отслеживания и страховка присутствуют .

Large Rate Box

Имеет размеры 12 x 12 x 5-1/2 дюймов = 30.48 x 30.48 x 14 см,

Стоимость: $53.95

Номер для отслеживания и страховка присутствуют .

Вся остальная информация точно такая же как и у USPS Priority Mail International.

Shipito AIRMAIL

О сервисе

Shipito AirMail — это почтовый сервис, предоставляемый самим shipito. Они сами его описывают как сервис для доставки дешевых, легких и нетребовательных ко времени товаров. Например диски, журналы, футболки. Данный тип отправления не имеет номера для отслеживания и не может быть застрахован, а сроки доставки могут находится в пределах 20-60 дней. Максимальная стоимость вложения, которая может быть отправлена данным способом составляет $150.

Не используйте этот тип доставки для перевозки дорогостоящих предметов, данный тип не обеспечит должной сохранности и сроков!

Максимальные габаритные размеры:

Для всех стран:
  • Макс. длина — 23″ или 58 см
  • Макс. обхват — 35″ или 89см. Обхват рассчитывается как (длина+2*(ширина+глубина))
  • Макс. вес — 20кг или 44 lbs (44 фунта)

Ознакомившись с возможными методами доставки, мы можем перейти к вопросам заполненения таможенной декларации, которая необходима для отправки посылки.

>> 7. Таможенная декларация и лимиты

Перед тем как задать вопрос, касающийся shipito обязательно продублируйте его на почту ru@shipito.com, только тогда вы получите своевременный и точный ответ

  • Инна

    Скажите, пожалуйста, отправляет ли shipito посылки в Москву FedEx-ом?? Если да, то какова примерная стоимость для небольшой посылки? И есть ли какие-то нюансы?

    • Аноним

      Это можно узнать, введя габариты отправления в калькуляторе shipito
      https://www.inccontact.com/client/shipito/shipping_calculator.php?id_lang=ru 

    • Mcureenab

      В связи с тем, что выбранный мой магазин отправляет международную почту только FedEx, а форумы пестрят противоречивой информацией я провел расследование.
      FedEx на адрес в Москве принимает отправления стоимостью до 200EUR (на них не нужна пассажирская таможенная декларация). По крайней мере мне так ответили из FedEx и на сайте USPS написано то же самое. Говорят, в Питере таких ограничений нет. А по другим регионам ограничения ещё сильнее.Если декларировать явно меньшую стоимость или много одинаковых вещей, клерк в FedEx может заподозрить неладное и предложит самостоятельную растаможку или услуги таможенного брокера за 12000руб.

      Похожая ситуация в UPS, DHL и TNT.
      Если собираетесь использовать транспорт отличный от почты россии или её EMS подразделения, не поленитесь посмотреть условия на сайте перевозчика или задать им вопрос по e-mail.

      PS. Часы и телефоны запрещены к пересылке в России. Если предмет украдут, рассчитывать на компенсацию не приходится.

  • DiM

    Скажите, пожалуйста, а реально ли приобрести и доставить через Shipito в Россию велосипед? Или это негабарит и слишком большой? На калькуляторе пробовал проверить, но походу в размеры не укладывается… Велосипед складной и размеры его без упаковки — 13.7″ x 37.8″ x 33.2″

    • Аноним

      да, габариты слишком велики

  • Недоумевающий

    Здравствуйте. Пришла посылка на склад шипито, заполнил декларацию, но нет графы «выбрать способ доставки», хотя галочка напротив «отправка запланирована» уже стоит. Как такое может быть?) Ведь я даже оплатить не могу.

    • Недоумевающий

      аааа, видимо, все дело в том, что посылку еще не измеряли и не взвесили. Хотя мне это непонятно, т.к. фотографии уже сделаны… Не забыли ли?

      • Аноним

        продублируйте вопрос на ru@shipito.com

  •  Объединил посылки, выбрав при этом способ доставки. Но в основном интерфейсе горит красным напротив каждой еще пока несконсолидированной посылки «способ доставки не выбран». Когда сконсолидируется, зажжется зеленым на всех объединяемых сразу?

  • Galandets

    Подскажите, хочу со своего аккаунта отправить посылку на другое имя и адрес в своем же городе, как это сделать? При изменении адреса для конкретной посылки запрашивает верификацию, но это проблематично.
    Можно ли просто поменять основное имя и адрес доставки? в этом случае почему то сохранятся имя аккаунта в пункте компания.

  • Nasya

    Sergey_shipito Верификация — это обязательный этап, который надо пройти единожды.
    Скоро вам поднимут уровень еще выше, и тогда посылку можно будет отправить.

    Но на всякий случай продублируйте свой вопрос на почту ru@shipito.com
    Нравится Ответить
    Сегодня 03:04 PM в ответ Nasya

    Nasya а когда пропадёт это сообщение? сколько надо % заработать?
    Нравится
    Ответить 
    СЕРГЕЙ, ответьте пжта))

  • Настя

    я всё же ахреневаю с тарифов USPS
    заказ на 4300р., а за доставку берут 2200р. Это как так? 

    • Аноним

      нажмите на кнопку «подробнее» там будет видно из чего состоит стоимость

  • Аноним

    На сайте есть инфо про полонез парсель, а как заказать отправку именно этим способом?

    • Аноним

      Если в вашем калькуляторе доставки нет полонеза, то значит этот метод для вашей страны назначения недоступен.

      • Аноним

        Как раз в кулькуляторе есть (Украина) а вот при выборе метода доставки — нет. Почему?

        • Аноним

          Вот это странно
          тут лучше непосредственно к сотрудникам в штатах обратиться по почте support@shipito.com

  • Андрей

    Сергей, скажите как человек знающий, я отправил часы через шипито  
    USPS Express Mail® Int’l , их в России украли, я открыл клейм, вот по истечению 2 х месяцев пришел ответ, что часы типа нельзя возить, и действительно посмотрел и увидел это на сайте почтовом. Теперь все как я понимаю страховку мне не выплатят? Теперь пытаться с EMS деньги содрать, больше как я понимаю вариантов нет ?((

    • Аноним

      Да, к сожалению, как телефоны, так и часы не страхуются.

      • Андрей

        Вот тоже система, посылку приняли застраховали отправили, в Россию она пришла все нормально, а как потеряли так все деньги не вернем!!!

        • Аноним

          Никто же вручную не смотрит, что страхуют клиенты
          Все автоматизированно. Поэтому ручной просмотр категории товара  всплывает только при ручном решении дела о возврате.

    • W_R

      а где можно посмотреть список товаров, с которым есть проблемы со страховкой? я где-то читал, что не страхуют мобильные телефоны, интересно, с чем связана такая избирательность?

      • Аноним

        http://pe.usps.com/text/imm/ps_013.htmвот тут
        поищите по слову watch

        • W_R

          «часы и другие ценные предметы запрещены Express Mail поставки Международного России» 
          хорошая формулировка «…и другие ценные предметы…» Я правильно понимаю, что эти ограничения распространяются только на EMS, в разделе Priority Mail таких примечаний нет?

          • Аноним

            да, но я бы на приорити надеяться не стал тоже…
            к сожалению, никто не застрахован от того, что usps отказывает в страховке, и пинать их бесполезно

  • Владимир

    Добрый день, 
    Хотел бы отправить через Shipito в Россию золотые часы. 
    Но боюсь что при доставке USPS их могут украсть, а страховка не будет выплачена (как у предыдущего написавшего в эту тему). 
    Есть ли более безопасный способ доставки, гарантирующий что товар не украдут, либо выплатят страховку?  Пусть даже доставка будет дороже. 
    Как например насчет доставки через FedEx? 

    • Владимир

      Дополнительно к предыдущему сообщению:
      часы на Ebay стоят примерно $5000, продавец доставляет только по США.
      Нужен гарантированный способ доставки в Россию, чтобы не украли, либо чтобы застраховали на полную стоимость, и не было проблем с получением. 
      Какую почтовую службу посоветуете из тех с кем работает Shipito?

      • Аноним

        Часы с такой стоимостью вряд ли есть возможность отправить 100% безопасным способом.
        Можно лишь попробовать заказать еще и вещей в посылке, а часы задекларировать, как обычные часы стоимостью под 70долл.

        Федекс тоже не гарантирует сохранности и будет очень дорого растаможить.

  • Spam-w-r

    Здравствуйте! В интернете появилась информация о запрете к пересылке литиевых батарей и устройств, их содержащих:
    «С 16 мая американская почтовая служба (United States Postal Service) прекращает международную доставку по воздуху товаров, содержащих литиевые батареи.Фактически, это означает запрет на авиа-доставку потребительской электроники (электронных книжек, смартфонов, планшетов), например, заказанных и купленных на Amazon, eBay или других сервисах, сообщает AIN со ссылкой на официальный сайт службы.»

    Скажите, насколько эта информация верна? Получается, что теперь нельзя пересылать, например, айпады? Что будет, если все-таки отправить такой товар? И еще, это ограничение распространяется на все виды доставки?

    • Аноним

      Да. Пока что вопрос стоит так, что отправлять никакую электронику, содержащую аккумуляторы будет нельзя.
      Советую воздержаться от покупки данных товаров до полного выяснения техники доставки таких отправлений.

      Как только будет точная информация о данной ситуации — появится официальное заявление от shipito

      • Dimastos

        А это касается батареек (алкалиновых) или именно ЛИТИЕВЫХ аккумуляторов??

        • Аноним

          только li-ion аккумуляторы.
          алкалин и Ni-Mh аккумы можно

          • Annmix

            а есть разница между li-ion и li-pol батарейками. У меня в макбуке li-pol батарейка. Пришлют?

            • Аноним

              Рискованно, думаю, стоит уточнить у склада напрямую support@shipito.com

    • Владимир

       Да, вопрос очень актуальный . Запрет касается только USPS ?  Через  Airmail Shipito по-прежнему можно будет отправлять электронику с аккумуляторами ?

      • Аноним

        пока что информация такая: ни один из возможных методов не сможет обеспечить отправку литиевых батарей.
        если будут изменения — то сразу появится новость

  • Kamogan

    Подскажите пожалуйста статус Processed through USPS Sort Facility висит на сайте usps с 7 мая, это нормально? Или я неправильную доставку выбрал? Выбирал USPS First Class International Parcel (13,58$) страховка и отслеживание не доступны.

    • Аноним

      Это нормально. Других статусов не появится

  • Олег Онойченко

    Добрый день, подскажите пожалуйста, в связи с запретом на отправку электроники с аккумуляторами USPS и Airmail Priority.
    Как мне можно купить телефон мобильный на ebay?
    я из украины, в городе точно знаю есть офис TNT… можно ли єтой службой? цена в калькуляторе вроде бы не такая высокая выходит…

    • Аноним

      Да, TNT может пересылать такие посылки, но уточните в региональном офисе насчет таможенного оформления

  • Spam-w-r

    У меня опять вопрос по доставке устройств с литиевыми батареями. Увидел новость в газете «Коммерсант», цитата далее:

    «Недавнее решение Почтовой службы США (USPS) о запрете на авиапересылку электроники с литиевыми аккумуляторами не затронет российских покупателей. «Почта России» договорилась о доставке таких устройств, среди которых лидеры продаж iPhone и iPad, грузовыми самолетами….
    Как рассказал «Ъ» руководитель дирекции производственных процессов «Почты России» Александр Тимофеев, «Почта России» предложила интернет-магазинам осуществлять
    пересылку заказов с такими товарами из США, не используя каналы USPS…
    В пресс-службе «Почты России» пояснили, что организация работает пока с двумя партнерами в США — Shopfans и Shipito, но в скором будущем рассчитывает на пополнение списка.»Подробнее: http://www.kommersant.ru/doc/1945386

    Что скажете по этому поводу?

    • Аноним

      =)) не видел, сейчас уточним

  • Ярослав

    Здравствуйте!
    Очень ждем ответа, по поводу устройств с литий-полимерными аккумуляторами. посылки уже на складе, посоветуйте пож-та, как теперь их переслать в Санкт-Петербург? 

    • Аноним

      отправляйте aimail priority. Трекинга у него нет, но есть возможость отправки аккумуляторов

      • Pavel

         Но ведь на вашем сайте есть рекомендация не пользоваться Airmail? Как все таки поступить?

        • Аноним

          В этой ситуации просто нет других вариантов, поэтому использовать airmail становится необходимой мерой.

  • Andreynewyer

    а через Airmail Express тоже не стоит отправлять дорогостоящую технику?

    • Аноним

      На свой страх и риск. Но экспресс метод страхуется, так что при краже можно возместить ущерб

  • Андрей

    А что скажите по этому поводу, у емс  такая вот штука появилась.
    43. Что делать в случае задержки, утраты или повреждения EMS-отправлений из США?

    При оформлении заказа в американском интернет-магазине или на аукционе
    необходимо учитывать принципы работы Почтовой Администрации США (USPS),
    действующей в соответствии с внутренними нормами своего государства и
    сложившейся практикой решения тех или иных вопросов, связанных с
    почтовыми отправлениями.

    Вопросы, касающиеся розыска, а также ответственности за утрату или
    повреждение почтовых отправлений, включая отправления EMS,
    рассматриваются Почтовой Администрацией США только на основании
    обращения отправителя (как стороны, заключившей договор с USPS).
    Запросы, поступающие от получателей отправлений в России, а также от
    Почтовой Администрации страны назначения (от Почты России и EMS Russian
    Post, в частности), не рассматриваются.

    Если отправление EMS поступает на территорию России с какими-либо
    отклонениями (нарушением упаковки, разницей в весе и т.д.), или же не
    поступает вообще, российский оператор EMS Russian Post составляет акт об
    обнаруженных отклонениях и направляет его в USPS. Почтовая
    Администрация США в свою очередь принимает составленный российской
    стороной акт только при наличии претензии со стороны отправителя
    (интернет-магазина или аукциона США).

    Таким образом, получение возмещения за повреждение или утрату
    отправления из США не представляется возможным для получателя в России.
    Просим российских клиентов – получателей EMS-отправлений из США,
    учитывать данное обстоятельство при оформлении заказов в
    интернет-магазинах и на аукционах США.

    • Аноним

      А ничего не поменялось, всегда так и было

    • Ant

      1. не верьте ворюгам и бездельникам из емс.
      2. ищите информацию на хабре про эти отписки — они не имеют юридической силы и вы запросто можете инициировать разбирательство против емс сами.

  • yeah baby

    скажите, если я хочу купить кроссовки с 6pm.com , сколько по airmail это примерно будет стоить ? прим 800 г. я из Беларуси

    • Аноним

      воспользуйтесь калькулятором www.shipito.com/calculator

  • Вадим

    Добрый вечер.
    активно использую shipiti airmail economy. посылки доходят от двух до трех недель. Да еще и курьеры EMS домой приносят))) (Это для меня осталось загадкой). 
    Но вот две посылки идут уже полтора месяца!!! С чем это связанно и как может развиваться ситуация? страховку я не смогу получить?

    • Аноним

      Это вам везло, должен признать. Скорее economy ходит по месяцу. Поэтому вам остается только ждать, а страховки у данного метода нет, к сожалению

  • W_R

    Здравствуйте!
    Есть вопрос по доставке: в личном кабинете Shipito есть адрес склада в Гонк-Конге. Скажите, возможна ли доставка посылки оттуда в Россию, и если возможна, то какими способами? В Калькуляторе говорится что такой достакви нет.

    • shipper

      Автоматического калькулятора нет, поэтому считать придется «в уме».
      Отправка в РФ будет HongKong Post, по их тарифам с сайта.

  • W_R

    Подскажите еще момент, на некоторых форумах пишут, что через HK post так же нельзя отправлять литиевые батареи и устройства их содержащие. Я хочу заказать через Ваш склад в Гон-Конге смартфон, не будет ли проблем с батареей?

    • Sergey_shipito

      Да, были нюансы, но вроде бы были исправлены. По этому поводу лучше связаться напрямую с складом для уточнения последней информации по данному вопросу

      • W_R

        нашел ответ на Вашем сайте, прошу прощения что сразу его не заметил. Ответ на мой вопрос:

        http://www.shipito.com/hong-kong

        «Questions & Answers:
        iPhone shipping questions:
        Hong Kong Post does not accept iPhone for Speedmail or Air Mail, only surface mail or Fedex can be used.

        As for the hong kong post, the reason they don’t accept iPhone due to the lithium-ion battery contain in the phone. The only method they accept is by surface mail/sea mail (40-70 days to arrive). This is the reference link http://www.hongkongpost.com/eng/publications/notices/2009/20091229b/index.htm

        • Sergey_shipito

          Я бы все-таки советовал связаться с ГК офисом, т.к. этот запрет тогда никто во внимание и не принимал)

          • W_R

            А как с ними связаться? я отправил письом по электронной почте на hk@shipito.com. но спустя уже 3 дня ответа так и не получил. Можно ли как-нибудь отправить им ссобщение через личный кабинет Шипито?

            • W_R

              Может быть Вы зададите им такой вопрос? Вам наверняка ответят быстрее и точнее, а народ в этом блоге тоже узнает ответ, а?! ;-)

  • Kamogan

    Подскажите к кому обращаться если посылку не доставили? Посылку отправлял usps express mail 27.08.12. По трекингу она уже 07.09.12 была в России.

    • Sergey_shipito

      какая последняя запись в трекинге?

      • Kamogan

        Express Mail International® — Attempted Delivery Abroad —
        September 07, 2012, 1:00 pm —
        RUSSIA

        • Sergey_shipito

          Введите полученный трек на сайте emspost.ru
          Судя по треку — вам была уже попытка доставки

          • Kamogan

            Спасибо за сайт, позвонил в службу поддержки, договорился что заберу самостоятельно. До этого было 4 неудачные попытки доставки по техническим причинам самого ems.

  • Алексей

    Подскажите пожалуйста. Я зарегистрирован на shipito. Получал уже несколько посылок. Но понадобилось отправить кое что в подарок. Т.е. на другое имя и адрес. Возможно ли это сделать?

    • Sergey_shipito

      Да, для этого ничего не требуется. Просто указываете новое имя получателя

  • kirill

    Интересно а что за новый бета способ доставки в Россию?

  • Виктория

    Шипито при отправке посылки USPS Express Mail присвоило номер отслеживания, но переходя по нему на сайт USPS мне выдается следующее:

    Delivery status information is not available for your item via this web site. A return receipt after mailing may be available through your local Post Office.

    т.е. это означает, что отследить посылку я никак не могу? В ЧЕМ ПРИЧИНА?

    • Sergey_shipito

      отслеживайте свое отправление на сайте EMS Россия — emspost.ru

      • виктория

        оно там появится только после прохождении таможни?

        • Sergey_shipito

          оно появится при импорте посылки в Росии.
          какие у вас первые две и последние две буквы в номере отслеживания?

          • Виктория

            EE ……. US

  • Ирина

    Скажите пожалуйста, к цене которую выдает калькулятор надо добавит еще 8.5 дол за услуги шипито?

    • Sergey_shipito

      Если мы говорим об отправке одной (необъединенной) посылки, то да, надо добавить еще 8.5

  • Алена51

    Добрый вечер, подскажите, мне идет посылка USPS Exspress Mail, с 21.11.12 стоит статус Processed Through Sort Facility Your item was processed through our ISC SAN FRANCISCO (USPS) facility on November 21, 2012 at 7:45 pm. The item is currently in transit to the destination.
    Стоит ли беспокоится или терпеливо ждать успешной доставки? Вроде 5-7 рабочих дней должна идти. И сколько реальные сроки доставки в Москву?

    • Sergey_shipito

      Здравствуйте.
      Это значит, что посылка вылетела из США и направляется к вам.
      Сроки от недели до 3х

      • Алена51

        Спасибо! Еще не подскажите, на российской таможне она когда будет? 5-7 раб. дней от отправки из shipito или больше?

        • Sergey_shipito

          5-7 дней — нерельный срок
          Спустя 10-14 дней окажется на таможне, как правило

          • Алена51

            Спасибо!

  • W_R

    Скажите, нет ли ограничений на пересылку устройств, включающих в себя литиевые батареи из Гонконга? Как связаться со складом Шипито там?

  • Максим

    Здравствуйте, я хочу заказать товар из Англии, но они не доставляют напрямую в Россию. Каким пунктом доставки Shipito мне следует воспользоваться для последующей отправки с этого адреса в Россию?

  • Надежда

    Подскажите, пожалуйста!!!!Я новичок…(((Оформила посылку и все оплатила 26.11.12г….пишет что отправка запланирована и тишина!!!Как узнать в чем причина?И когда она придет?

    • Sergey_shipito

      Если вы не еще писали на ru@shipito.com, то напишите с указанием номера ящика

  • Здравствуйте,

    Я хочу отправить посылку на адрес своего друга в России (сам из Беларуси), чтобы избежать таможенных платежей. При изменении адреса доставки, аккаунт был заблокирован. Просят подтвердить данные до 65%. однако, в форме 1583 стоят данные друга, а не мои. это раз.

    второе — я не представляю, что скажет нотариус, глядя на форму 1583. скорее всего пошлет.

    третье. адрес моего проживания не совпадает с адресом прописки. с каким адресом слать коммунальную квитанцию? (первая посылка прошла на адрес проживания)

    • Sergey_shipito

      переадресуйте вопрос по почте ru@shipito.com

  • ЛЕРА

    здравствуйте) у меня такая ситуация: оформляю заказ в инет-магазине. в конечном итоге выставляют к общей сумме какой то налог. 64$ за 4 вещи. ну..не мало скажем так. меня интересует:
    1. уберут ли этот налог если я укажу адрес в орегоне?

    2. могу ли я вообще указать этот адрес, и далее отправить посылку в россию непосредственно с него.
    Я новичок, в общем..если пройду верификацию, буду ли я иметь право пользоваться адресом в орегоне ? заранее спасибо

    • Sergey_shipito

      Здравствуйте
      1) да
      2) да
      3) тоже да

  • Здравствуйте!
    Скажите пожалуйста сколько времени в среднем занимает пересылка из склада в Орегоне до склада в Калифорнии (Хавторн)?
    Моя посылка была отправлена на другой склад 12 марта и до сих пор не пришла.

    Спасибо!

    • Sergey_shipito

      Привет.
      Доставка может занимать 5 рабочих дней

  • R0mario

    сейчас для отправки в россию указаны что есть Airmail Priority, USPS First Class International Parcel что можете сказать о этих видах доставки? треки в них есть?

    • Sergey_shipito

      привет
      Что там с треками по этим видам?

  • Алена

    Добрый день! В первую очередь хочу поблагодарить вас за ваш блог о шипито, именно внимательно изучив его, я впервые решилась на покупки за рубежом и пересылку с помощью данного почтового сервиса.
    Но, к несчастью, посылка, отправленная USPS Express mail 15 марта, потерялась. В статусе значится экспорт от 16.03.2013, и больше никаких данных нет. Поддержка шипито пишет, что заявления на розыск они формируют только спустя 30 дней от момента отправки. Моя посылка в пути уже 24 дня, не думаю, что найдется и придет ко мне за 6 дней, тем более, что я нахожусь не в Москве, а Россия большая. Учитывая вашу осведомленность в данном вопросе, прошу вас, помогите мне разобраться, какие действия я могу предпринять для поиска посылки, а так же, как получить возмещение стоимости почтовой пересылки за срыв сроков пересылки? И что делать, если посылка не найдется вообще? там покупок на 600 долларов, для меня это очень большие деньги! Помогите, заранее благодарна за ответ!

    • Sergey_shipito

      Здравствуйте.
      Есть шанс, что ваша посылка все-таки поступит на импорт, а если нет, то единственный шанс — это подать на розыск спустя 30 дней, тогда будет почтовое внутреннее расследование, после чего вас попросят предоставить «инвойсы» на совершенные покупки, после чего вернут всю стоимость вложений.

  • Рика

    Добрый день! Подскажите,пожалуйста. Посылка отправлена 35 дней назад. Последняя запись в отслеживании посылки месячной давности:
    Processed Through Sort Facility April 2, 2013, 7:16 pm ISC LOS ANGELES CA (USPS). Стаховки по посылке нет. Могу ли я как-то начать розыск посылки?

  • Art

    Добрый день! Подскажите,пожалуйста. Посылка отправлена 20 дней назад. Последняя запись в отслеживании посылки месячной давности: Arrived at Sort Facility April 26, 2013, 2:19 pm ISC LOS ANGELES CA (USPS). Моя посылка в пути 21 день, тем более, что я нахожусь не в Москве. Могу ли я как-то начать розыск посылки?

  • Alex Lapin

    C чем связано то что у USPS Priority Mail International случаи кражи ценной электроники статистически менее вероятны?

    • Sergey_shipito

      Исключительно по отзывам на форумах.

      • Alex Lapin

        А не может быть так что USPS Priority Mail International пользуется просто меньшее число людей и соответственно отрицательных отзывов так же меньше?

        • darkhan

          скорее наоборот из-за большего количество посылок приортити мейл с меньшим средним ценником соедржимого))

          в случае с емс при большей средней стоимости содержимого гораздо больше шансов поиметь профит если заглянуть внурь, лол.
          я не работник ПР, ежли что))

  • dmN

    Здравствуйте. Подскажите что делать, пришла посылка на склад shipito в Орегоне. Пишут что превышение размеров и не могут отправить USPS, только fedex но он очень дорогой, 400$ за доставку. Что делать подскажите пожалуйста.

    24.6.20135.60 lbs (2.54 kg)
    !!! превышение размера (??)60″×28″×3″ (153×72×8 cm)

    • Sergey_shipito

      если внутри что-то разборное, то можно в спец запросе попросить перепаковать до размеров, подходящих для пересылки

      • dmN

        Спец запрос отклонили. В посылке нижний спойлер для бампера, к сожалению он не разбирается. Есть ли возможность отправить со склада shipito, что можно предпринять?

        • dmN

          Может обратиться к поддержке Shipito, какой текст письма написать, чтобы они все таки отправили USPS?

          • Sergey_shipito

            они физически не могут отправить, не примут к пересылке сами USPSовцы.
            Есть вариант отправить только к другому посреднику в США, который отправляет негабаритные грузы, например shopfans.ru

            • dmN

              Спасибо большое за ответы. Скажи, цены за доставку у них не сильно дорогие?

  • Mikser

    Заказал через Amazon внешнее зарядное устройство. Переправил в Shipito и далее ввел адрес маминой работы в Москве для отправки. Выбрал USPS Express Mail, почитал здесь, что оно самое быстрое из медленного (лучшее из худшего XD). 15 июня (на сайте EMS) написано, что был ЭКСПОРТ из США. На дворе уже июль, а других записей не появлялось. В EMS оператор мне сказала, что посылки нет еще на территории РФ. Стоит ли паниковать?

    • Sergey_shipito

      ЕМС сейчас плохо работает, поэтому паниковать не стоит даже при таких задержках =(

      • Mikser

        Сегодня открыл сайт EMS. О чудо! Посылка прибыла в Москву! Последняя запись на данный момент: 8.07.2013 05:57130202Москва EMS ППС-2Прибыло в место вручения

        Что это значит?

  • Игорь

    Приветствую посоветуйте что делать, отправлял посылку российской почтой через Берлин(21 день назад). Посылка не отслеживается , по идее она должна быть уже в России. Трекер такого формата CD xxxxxxxxRU shipito говорит что мы тоже не можем отследить посылку.

    • Sergey_shipito

      А что выдает сайт russinpost.ru при вводе данного номера?

  • Ал

    Здравствуйте! Есть ли сейчас ограничения на отправку в Россию с помощью Shipito Airmail девайсов с встроенным литиевым аккумулятором, в частности Nook или Kindle

    • Ал

      Вопрос про самые дешевые методы Airmail Priority и Airmail Economy

  • Vadim

    Добрый день !
    Хочу отправлять посылки так, чтобы не нужно было являться в таможню для их оформления, соответственно стоимость должна быть до 200 € (~260$)
    — Подскажите пож., включается ли стоимость доставки до РФ в стоимость товара при оформлении на таможне РФ (USPS)

    • алексей

      учитывается только стоимость вложений в посылку.
      стаж на Шипито 2 года

  • Наталья Тяпкина

    Сергей,подскажите пожалуйста,а то что-то я совсем запуталась :(((
    Хочу отправить в Россию игрушку с амазона.Если верить описанию продавца,габаритные размеры коробки в дюймах 28.8х22.5х8.1, вес 10.7 lbs,то есть если посчитать,то в габариты usps express mail влезает и если воспользоваться калькулятором на сайте шипито,то в вариантах доставки выдает usps express mail. НО — разве у шипито максимальная коробка не 36х17х17 дюймов? Если так,то моя посылка не влезает в эти размеры :(
    Так все таки могу я отправить через шипито такую посылку usps express mail или нет ?

    • Ольга

      Присоединяюсь частично к вопросу! В вариантах доставки почему-то теперь не появляется коробка 36-17-17. Как ее выбрать и с чем это связано?

      • Sergey_shipito

        Вы говорите про какой пункт меню?

    • Sergey_shipito

      Если ваши габариты удовлетворяют нормам USPS Express (ваша проходит, если в калькуляторе отображается доступный метод для отправки), то не беспокойтесь, посылку упакуют в нужную коробку.

      • Наталья Тяпкина

        точно ?
        Почему тогда в калькуляторе шипито в подсказке к Usps Express Mail написано Maximum length is usually 36″ (some countries allow 60″) ?

        • Sergey_shipito

          можете написать на склад support@shipito.com с указанием ваших габаритов для уточнения возможности упаковки

  • Georgii Golikov

    Сергей, подскажите как зарегистрировать в paypal американский адрес? выданный shipito. Вопрос актуален, так как американские продавцы с ebay отправляют товар по адресу paypal. А paypal определяет меня как русского пользователя. В самом же ebay адрес поменял на выданный американский адрес, выданный shipito.

    • Sergey_shipito

      Здравствуйте.
      Кратко — никак.
      Можно лишь сменить адрес в самом интерфейсе ebay, чтобы там фигурировал американский адрес, но это не поможет обойти тех продавцов, чьи настройки безопасности проверяют принадлежность paypal аккаунта к США

      • Georgii Golikov

        Спасибо за ответ! А вы не знаете как смотреть информацию на ebay о том будет ли продавец смотреть принадлежность payPal аккаунта к штатам? Или такая информация не отображается? В любом случае, если продавец откажется отправлять на ящик shipito, возврат денег, она же отмена транзакции пройдет успешно, а это уже хорошо. =)

  • Дмитрий

    Здравствуйте!
    Страховка при отправке способом Почта России действует только при полной утере, или при частичной краже вложений так же?

    • Sergey_shipito

      При частичной тоже. Но вам надо внимательно осмотреть посылку на почте, вскрыть ее, и если там чего-то не хватает, то составить по установленной форме акт (почтовики знают его)

  • ледиЛ

    Здравствуйте! Будьте добры разъясните — решила отправить очередную посылку через Шипито, но в свете последних событий об отказе крупейших почтовых служб от отправки посылок в Россию и задалась вопросом-а как насчет посылок с адреса Шипито и отправленную через USPS (обычная, не экспресс), получу ли я ее без проблем. Заранее благодарю.

    • Sergey_shipito

      Здравствуйте. Все будет доставлено без проблем. Каналы обычной почты (USPS) никак не затронуты неразберихой у курьеров

  • Борис М.

    Здравствуйте!
    1) Пройдет ли через шипито доставка в Россию 2-х китайских телефонов суммарной стоимостью $391? Или необходимо растомаживать?
    2) Если отправить их же в Лаппеенранту в Финке, то придется ли ехать на таможню в Хельсинки? (вроде тоже какие-то сложности теперь там…)

  • Маргарита

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли отправить посылку, содержащую такой аккумулятор http://www.amazon.com/dp/B005Q75A84/ref=pe_385040_30332190_TE_3p_M3T1_ST1_dp_1 USPS Express Mail? или только почтой России?

    • Sergey_shipito

      Здравствуйте. Пройдет любым методом

  • Юрий

    Здравствуйте!

    Удивила новость об ограничении Airmail Priority не менее 4.5 lbs. Это вводится на постоянной основе? странное решение.. если это так, то shipito потеряла меня как клиента.

Go to Top
Яндекс.Метрика